Para que todo funcione a la perfección en Eventos Be Our Guest, Una buena planificación es indispensable.
Con esta explicación, sabrá exactamente cómo trabajamos con la programación de empleados, la formación de equipos y el establecimiento del calendario.
De este modo, evitamos la falta de comunicación y todo el mundo sabe a qué atenerse.

Lea a continuación paso a paso cómo funciona el proceso de planificación, qué esperamos de usted y cómo prepararse bien.

1️⃣ Solicitud de presupuesto y ronda de disponibilidad

Tan pronto como un solicitud de presupuesto llega con una alta probabilidad de aprobación, empezamos a hacer balance de la disponibilidad de nuestro equipo.
Todos los crupieres recibirán una notificación al respecto por correo electrónico y una notificación en el Aplicación Rentman.

Tu acción:
Entre en De 2 a 3 días su disponibilidad a través de Rentman:

• Disponible - Puede trabajar en la fecha indicada.
• No disponible - No puede trabajar (indíquenoslo siempre también).
• ¿Dudoso? - Si es así, avísanos a través de la aplicación para que sepamos que aún tienes que comprobar si funciona.

Nuestros compañeros de oficina están esperando su respuesta en este momento para determinar si aceptamos definitivamente el encargo o tal vez tengamos que rechazarlo por falta de personal. Por lo tanto, es importante que siempre reacciona con rapidez esto determina si podemos aceptar un trabajo o tenemos que dejarlo.

2️⃣ Selección del equipo

Cuando hay suficientes crupieres disponibles, la oficina reúne al equipo.
La calificación se realiza cuidadosamente en función de:

• Motivación y compromiso
• Fiabilidad y resultados anteriores
• Rapidez de respuesta
• Experiencia en el tipo de acontecimiento

Los nuevos compañeros (crupieres junior) se emparejan con un croupier senior con experiencia.
De este modo, aprenderás directamente de los mejores y siempre tendrás a alguien del equipo a quien recurrir si tienes preguntas.
Queremos que todos se desarrollen y se hagan más fuertes con cada misión.

3️⃣ Comunicación del equipo a través de WhatsApp

Una vez que el equipo esté completo, haremos un Chat de grupo de WhatsApp para esa tarea concreta.
En esta aplicación de grupo toda comunicación compartidos sobre el evento, tales como:

• Información adicional
• Colegas con los que trabaja
• El pliego de condiciones
• Instrucciones especiales o específicas

Se le pedirá un confirmación de lectura enviar en cuanto lea el mensaje.
De este modo, podemos estar seguros de que todo el mundo ha recibido la información y ha apuntado la fecha en su calendario.

¿Tienes preguntas sobre la tarea o tu trabajo? Entonces pregúntalas siempre en la app de grupo de ese evento.
Toda comunicación sobre esa tarea en particular es exclusivamente a través de esta aplicación de grupo, para que todo quede claro y despejado.

4️⃣ Cita = Cita

En Eventos Be Our Guest aplicamos una norma clara: un trato es un trato.
Nuestros clientes cuentan con nosotros y nosotros contamos con usted. Es decir, usted:

• Siempre a tiempo (presentes al menos 10 minutos antes de la salida).
• Preparado y profesional aparece.
• Cumple los acuerdos alcanzados.

Nota: Si no se presenta sin haberlo coordinado previamente por teléfono con Tim o Talitha?
Entonces esto significa sobreseimiento sumario. Trabajamos con profesionalidad, y eso es lo que esperamos de todos los miembros del equipo.
La fiabilidad es la base de nuestro éxito.

5️⃣ ¿Seguro que no puedes trabajar después de pasar por “disponible”?

Eso puede ocurrir, por supuesto, pero es importante que hagamos lo antes posible para que podamos organizar la sustitución y nuestro cliente no quede decepcionado.

Haga clic a continuación para ver el procedimiento correcto en ese caso:

👉 Tengo cita pero sigo sin poder trabajar, ¿y ahora qué?

Gracias por su dedicación, profesionalidad y compromiso.
Juntos, nos aseguramos de que cada acontecimiento de Compañía Royal Casino suavemente. 🎰✨