{"id":71100,"date":"2025-10-29T14:09:28","date_gmt":"2025-10-29T13:09:28","guid":{"rendered":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/?page_id=71100"},"modified":"2026-01-15T23:14:43","modified_gmt":"2026-01-15T22:14:43","slug":"leidinggevende","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/es\/personeel\/leidinggevende\/","title":{"rendered":"Director"},"content":{"rendered":"
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\ud83d\udc54 Informaci\u00f3n para directivos<\/h1>\n

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En Eventos Be Our Guest<\/strong> es el ejecutivo (LG)<\/strong> La persona a cargo del equipo durante una misi\u00f3n.
\nComo LG, ser\u00e1 responsable de organizar, dirigir y completar la tarea, de principio a fin.
\nUsted es el punto de contacto para sus compa\u00f1eros, el cliente y la oficina.
\nBrevemente: se asegurar\u00e1 de que el acto se desarrolle sin problemas, con profesionalidad y sin fallos.<\/strong><\/p>\n

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\ud83c\udfaf Tu papel como directivo<\/h3>\n

En cada misi\u00f3n, se designa a una persona como supervisor.
\nEl GL es responsable del equipo, de la comunicaci\u00f3n con el cliente y de la ejecuci\u00f3n del programa tal y como se indica en la hoja de reclamaciones.
\nAdem\u00e1s, informa brevemente en la app de grupo de c\u00f3mo ha ido el evento: qu\u00e9 ha ido bien, qu\u00e9 se puede mejorar y si ha habido alguna peculiaridad.<\/p>\n

El cargo de directivo no se consigue de la noche a la ma\u00f1ana. Es un signo de confianza, perspicacia y experiencia.
\nUn buen GL da ejemplo, tiene visi\u00f3n de conjunto y sabe motivar al equipo.
\nUsted no es s\u00f3lo un organizador, sino tambi\u00e9n un entrenador, un planificador y un solucionador de problemas.<\/p>\n

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\ud83d\udcbc Lo que esperamos de un buen gestor<\/h3>\n
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  • \u2705 Responsabilidad:<\/strong> est\u00e1s al mando, tomando decisiones y asegur\u00e1ndote de que el trabajo se hace correctamente.<\/li>\n
  • \ud83d\udc41\ufe0f Atenci\u00f3n:<\/strong> ver lo que ocurre, comprobar los materiales y evitar errores.<\/li>\n
  • \ud83d\udcac Comunicaci\u00f3n:<\/strong> Da instrucciones claras, escucha a su equipo y se coordina con el cliente.<\/li>\n
  • \ud83e\udde0 Perspicacia:<\/strong> pensar con antelaci\u00f3n, mantener una visi\u00f3n de conjunto y anticiparse a posibles problemas.<\/li>\n
  • \ud83e\udd1d Orientaci\u00f3n del equipo:<\/strong> motivas a tus compa\u00f1eros, distribuyes las tareas equitativamente y te aseguras de que todos cooperan.<\/li>\n
  • \ud83c\udfaf Orientaci\u00f3n al cliente:<\/strong> te presentas amablemente, das consejos profesionales y piensas de acuerdo con los deseos del cliente.<\/li>\n
  • \ud83e\udde9 Estructura y organizaci\u00f3n:<\/strong> se trabaja de forma planificada, se respeta el calendario y se garantiza una ejecuci\u00f3n organizada.<\/li>\n
  • \ud83e\udeb6 Cortes\u00eda:<\/strong> represente nuestra marca de forma amable, tranquila y profesional en cualquier situaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n

    -<\/p>\n

    \ud83d\udd52 Preparaci\u00f3n de almacenes<\/h3>\n

    Como gestor, usted es el primero de la fila<\/strong> en el almac\u00e9n al menos 10 minutos antes de que lleguen los crupieres.
    \nLo preparas todo para que el equipo pueda empezar a cargar y acumular inmediatamente.<\/p>\n

      \n
    • \ud83d\udccb Leer el ficha<\/strong> y comprueba si hay actualizaciones en la aplicaci\u00f3n del grupo.<\/li>\n
    • \ud83c\udfa4 A la llegada, dar un breve informe<\/strong> A su equipo: \u00bfc\u00f3mo lo est\u00e1 afrontando y cu\u00e1l es el calendario?<\/li>\n
    • \ud83e\uddf0 Comparte el tareas<\/strong> y materiales honestamente y compruebe que todo est\u00e1 completo.<\/li>\n
    • \ud83d\ude90 Supervisar durante la carga y asegurarse de que todo se coloca de forma ordenada, segura y eficiente en la furgoneta.<\/li>\n
    • \u23f1\ufe0f Controle la hora y aseg\u00farese de salir a la hora prevista.<\/li>\n<\/ul>\n

      -<\/p>\n

      \ud83c\udfdb\ufe0f En el lugar<\/h3>\n
        \n
      • \ud83e\udd1d Pres\u00e9ntate al cliente, expl\u00edcale brevemente qui\u00e9n eres y ases\u00f3rale profesionalmente sobre el montaje o la ejecuci\u00f3n.<\/li>\n
      • \ud83d\udcc5 Vigila de cerca el horario y aj\u00fastalo cuando sea necesario (sin improvisar fuera de las citas de oficina).<\/li>\n
      • \ud83e\uddcd\u200d\u2642\ufe0f Asigne tareas claras a cada compa\u00f1ero y aseg\u00farese de que todos saben lo que hay que hacer.<\/li>\n
      • \ud83c\udfb2 Comprueba que todas las mesas del casino est\u00e1n ordenadas, rectas y completas antes de que empiece el evento.<\/li>\n
      • \u2615 Asegurarse de que las pausas se toman s\u00f3lo cuando todo el trabajo est\u00e1 terminado y las mesas perfectamente preparadas.<\/li>\n
      • \ud83d\udcf8 Haz fotos y v\u00eddeos t\u00fa mismo o pide a alguien que los haga para nuestras redes sociales y nuestra p\u00e1gina web (consulta la secci\u00f3n \u2018Hacer fotos in situ\u2019).<\/li>\n<\/ul>\n

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        \ud83c\udfed Volver al almac\u00e9n<\/h3>\n
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        • \ud83e\uddfe Asigna tareas claras al equipo y divide el trabajo equitativamente: limpiar, descargar y recoger.<\/li>\n
        • \ud83e\uddfd Comprueba que todos los materiales se devuelven limpios, sin da\u00f1os y en el lugar correcto.<\/li>\n
        • \ud83d\udccb Compruebe que todos hojas de horas<\/strong> est\u00e1n rellenados correctamente y los cierra con su firma.<\/li>\n
        • \ud83d\udd0d Ejecutar un ronda de control<\/strong> por el almac\u00e9n: \u00bfest\u00e1 todo ordenado, limpio y completo?<\/li>\n
        • \ud83d\udeaa Aseg\u00farate de que el almac\u00e9n queda limpio, la alarma activada y la puerta cerrada.<\/li>\n<\/ul>\n

          -<\/p>\n

          \ud83d\udce3 Fin de la misi\u00f3n y presentaci\u00f3n de informes<\/h3>\n

          Una vez finalizada la tarea, usted ser\u00e1 responsable de la inspecci\u00f3n final y de los comentarios.<\/p>\n

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          • \ud83d\udcf1 Env\u00eda un breve resumen en la app del grupo: c\u00f3mo ha ido, qu\u00e9 ha ido bien y qu\u00e9 se puede mejorar.<\/li>\n
          • \ud83d\udcf8 Reenv\u00eda las fotos y v\u00eddeos tomados en la app de grupo.<\/li>\n
          • \ud83e\uddfe Informar inmediatamente de cualquier da\u00f1o o irregularidad es la app dgroup.<\/li>\n<\/ul>\n

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            \ud83c\udfc6 \u00bfQu\u00e9 hace a un buen directivo?<\/h3>\n

            Un buen LG no es el que m\u00e1s trabaja, sino el que la mejor visi\u00f3n general<\/strong> y se asegura de que todos puedan hacer bien su trabajo.
            \nDemuestra que puede organizar, planificar y comunicar sin estr\u00e9s ni caos. Irradias calma, control y profesionalidad, incluso bajo presi\u00f3n.<\/p>\n

            Cada misi\u00f3n que dirija como LG es una oportunidad para crecer en liderazgo, perspicacia y confianza.
            \nDemuestre que tiene el control con respeto, claridad y trabajo en equipo.<\/p>\n

            Objetivo de cada ejecutivo:<\/strong>
            \nUn trabajo exitoso, un cliente satisfecho y un equipo orgulloso. \ud83d\udcaa\ud83c\udfb2<\/p>\n<\/div>

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