{"id":71500,"date":"2025-11-19T11:31:09","date_gmt":"2025-11-19T10:31:09","guid":{"rendered":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/?page_id=71500"},"modified":"2026-01-15T23:09:28","modified_gmt":"2026-01-15T22:09:28","slug":"je-kan-niet-werken-en-nu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/es\/personeel\/je-kan-niet-werken-en-nu\/","title":{"rendered":"\u00bfNo puedes trabajar y ahora?"},"content":{"rendered":"
<\/p>\n

\u00bfNo puedes trabajar y ahora?<\/h1>\n

\n

<\/div>
<\/div><\/div>
<\/span><\/div>\n
<\/p>\n
\n

En Be Our Guest Events, asumimos claridad y responsabilidad<\/strong>. Cuando te pones en la aplicaci\u00f3n de Rentman como \u201cdisponible\u201d, tus compa\u00f1eros de la oficina se ponen manos a la obra: confirman a nuestro cliente que tenemos un equipo completo y se ponen a trabajar en la organizaci\u00f3n del evento del casino.<\/p>\n

Por lo tanto, es muy importante que su notificaci\u00f3n de disponibilidad sea siempre correcta. Si de todos modos no puedes llegar m\u00e1s tarde, se crea inmediatamente un problema de cara al cliente y al equipo que est\u00e1 sentado en la oficina.<\/p>\n

-<\/p>\n<\/div>\n

\n

1. Te has puesto en \u201cdisponible\u201d, pero esto es un error<\/h3>\n

\u00bfSe ha puesto accidentalmente a disposici\u00f3n o m\u00e1s tarde se entera de que no puede venir? Entonces espera una acci\u00f3n inmediata por su parte<\/strong>.<\/p>\n

Paso 1: P\u00f3ngase en contacto inmediatamente<\/h4>\n

Correo, llamada o app Talitha<\/strong> y expl\u00edquele claramente que su disponibilidad es incorrecta. Solo despu\u00e9s de que ella est\u00e9 de acuerdo podr\u00e1s ajustar tu disponibilidad.<\/p>\n

Paso 2: Actualice su estatus en Rentman<\/h4>\n
    \n
  • Abra el Aplicaci\u00f3n Rentman<\/strong>.<\/li>\n
  • Ve a la cita correcta.<\/li>\n
  • Haz clic en el bloque con tus horas y tu nombre.<\/li>\n
  • Abra los detalles y haga clic en \u201cAjustar\u201d<\/strong>.<\/li>\n
  • Cambia tu estado a \u201cNo disponible\u201d<\/strong>.<\/li>\n
  • Indique en los comentarios por qu\u00e9 ha cambiado su disponibilidad.<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00a1Hecho!<\/strong> Lo ha hecho todo correctamente y podemos seguir avanzando hacia el cliente de forma agradable.<\/p>\n

    -<\/p>\n<\/div>\n

    \n

    2. Ya est\u00e1s programado y a\u00f1adido al grupo de WhatsApp<\/h3>\n

    \u00bfTe han a\u00f1adido al grupo de WhatsApp de un casino asignado? Entonces esto significa que permanentemente en la lista<\/strong> Y que contamos contigo.<\/p>\n

    Pero a veces puede ocurrir que realmente no pueda venir por enfermedad, urgencia o una circunstancia privada grave. En ese caso, siga los pasos que se indican a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

    -<\/p>\n<\/div>\n

    \n

    \u00bfQu\u00e9 debe hacer si no puede trabajar de todos modos?<\/h3>\n

    Paso 1: P\u00f3ngase en contacto lo antes posible<\/h4>\n

    Llame primero Talitha<\/strong>. \u00bfEst\u00e1 ilocalizable? Entonces llama a Tim<\/strong>. Explique claramente lo que ocurre. Cuanto m\u00e1s concreto sea, mejor podremos evaluar qu\u00e9 medidas son necesarias de inmediato.<\/p>\n

    Paso 2: Primero buscamos un sustituto<\/h4>\n

    Sus compa\u00f1eros de oficina comprobar\u00e1n si hay otro colega disponible en esa fecha. En caso afirmativo, nos pondremos en contacto con \u00e9l para preguntarle si a\u00fan est\u00e1 disponible y le gustar\u00eda hacerse cargo de su turno.<\/p>\n

    Paso 3: \u00bfNo hay ning\u00fan colega disponible? Entonces b\u00fascate un sustituto t\u00fa mismo<\/h4>\n

    \u00bfNo hay nadie disponible? Entonces esperamos usted mismo busca activamente un sustituto<\/strong>.<\/p>\n

      \n
    • Los compa\u00f1eros se ayudan entre s\u00ed con mayor rapidez.<\/li>\n
    • Con una explicaci\u00f3n clara, estar\u00e1n encantados de ayudarle.<\/li>\n
    • Esto funciona en ambos sentidos: la pr\u00f3xima vez podr\u00edas ayudar a otra persona.<\/li>\n<\/ul>\n

      Consejo: llamar siempre funciona mejor.<\/em><\/p>\n

      Paso 4: Env\u00ede su sustituci\u00f3n<\/h4>\n

      \u00bfHa encontrado a alguien? Entonces aplica Talitha o Tim<\/strong> con el nombre de su sustituto. A continuaci\u00f3n, se pondr\u00e1n en contacto con la persona, confirmar\u00e1n el servicio y a\u00f1adir\u00e1n al sustituto al grupo de WhatsApp del evento.<\/p>\n

      Paso 5: Ser\u00e1s eliminado de la aplicaci\u00f3n de grupo<\/h4>\n

      Una vez que todo est\u00e9 resuelto y confirmado, se le eliminar\u00e1 ordenadamente de la aplicaci\u00f3n de grupo. La planificaci\u00f3n se habr\u00e1 resuelto de forma correcta, profesional y responsable.<\/p>\n

      -<\/p>\n<\/div>\n

      \n

      \u00bfPor qu\u00e9 estas normas?<\/h3>\n
        \n
      • Nunca queremos decepcionar a nuestros clientes.<\/li>\n
      • No queremos sobrecargar innecesariamente al equipo y la planificaci\u00f3n.<\/li>\n
      • Disponibilidad = un trato serio.<\/strong><\/li>\n
      • La claridad y la responsabilidad garantizan la tranquilidad y la fiabilidad del equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n

        \n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>