{"id":71170,"date":"2025-10-31T09:42:11","date_gmt":"2025-10-31T08:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/?page_id=71170"},"modified":"2026-01-15T22:49:08","modified_gmt":"2026-01-15T21:49:08","slug":"beschikbaarheid-en-inplannen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/personeel\/beschikbaarheid-en-inplannen\/","title":{"rendered":"Disponibilit\u00e9 et programmation"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container boomapps_vcrow\" id=\"row-unique-0\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 boomapps_vccolumn single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-dark\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell  boomapps_vccolumn no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><\/p>\n<h1>Disponibilit\u00e9 \u2192 Programmation \u2192 Horaire<\/h1>\n<p>\n<hr class=\"separator-break separator-accent\" \/><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"empty-space empty-single\" ><span class=\"empty-space-inner\"><\/span><\/div>\n<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Pour que tout se passe bien \u00e0 <strong>\u00c9v\u00e9nements Be Our Guest<\/strong>, une bonne planification est indispensable.<br \/>\nGr\u00e2ce \u00e0 cette explication, vous saurez exactement comment nous proc\u00e9dons \u00e0 la planification des employ\u00e9s, \u00e0 la constitution des \u00e9quipes et \u00e0 l'\u00e9tablissement du calendrier.<br \/>\nDe cette mani\u00e8re, nous \u00e9vitons les erreurs de communication et chacun sait \u00e0 quoi s'en tenir.<\/p>\n<p>Lisez ci-dessous, \u00e9tape par \u00e9tape, comment fonctionne le processus de planification, ce que nous attendons de vous et comment vous pr\u00e9parer au mieux.<\/p>\n<p>-<\/p>\n<h3>1\ufe0f\u20e3 Demande de devis et de disponibilit\u00e9<\/h3>\n<p>D\u00e8s qu'un <strong>demande de devis<\/strong> avec une forte probabilit\u00e9 de passage, nous commen\u00e7ons \u00e0 faire le point sur la disponibilit\u00e9 de notre \u00e9quipe.<br \/>\nTous les croupiers recevront une notification \u00e0 ce sujet par courrier \u00e9lectronique et une notification dans le site Web de la Commission. <strong>Application Rentman<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Votre action :<\/strong><br \/>\nEntrer <strong>2 \u00e0 3 jours<\/strong> votre disponibilit\u00e9 par l'interm\u00e9diaire de Rentman :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Disponible<\/strong> - Vous pouvez travailler \u00e0 la date indiqu\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Non disponible<\/strong> - Vous ne pouvez pas travailler (pr\u00e9venez-nous toujours).<\/li>\n<li><strong>Douteux ?<\/strong> - Si c'est le cas, veuillez nous le faire savoir via l'application afin que nous sachions que vous avez encore besoin de v\u00e9rifier si cela fonctionne.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nos coll\u00e8gues du bureau attendent votre r\u00e9ponse \u00e0 ce stade pour d\u00e9terminer si nous accepterons d\u00e9finitivement la mission ou si nous devrons la rejeter en raison d'un manque de personnel. Il est donc important que vous <strong>r\u00e9agit rapidement<\/strong> cela d\u00e9termine si nous pouvons accepter un emploi ou si nous devons le laisser tomber.<\/p>\n<p>-<\/p>\n<h3>2\ufe0f\u20e3 S\u00e9lection de l'\u00e9quipe<\/h3>\n<p>Lorsque le nombre de croupiers disponibles est suffisant, le bureau constitue l'\u00e9quipe.<br \/>\nLa notation est effectu\u00e9e avec soin sur la base des crit\u00e8res suivants<\/p>\n<ul>\n<li>Motivation et engagement<\/li>\n<li>Fiabilit\u00e9 et performances ant\u00e9rieures<\/li>\n<li>Rapidit\u00e9 de r\u00e9ponse<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience du type d'\u00e9v\u00e9nement<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les nouveaux coll\u00e8gues (croupiers juniors) sont associ\u00e9s \u00e0 un croupier. <strong>croupier senior exp\u00e9riment\u00e9.<\/strong><br \/>\nDe cette fa\u00e7on, vous apprenez directement des meilleurs et vous avez toujours quelqu'un dans l'\u00e9quipe vers qui vous pouvez vous tourner pour poser des questions.<br \/>\nNous voulons que chacun se d\u00e9veloppe et devienne plus fort \u00e0 chaque mission.<\/p>\n<p>-<\/p>\n<h3>3\ufe0f\u20e3 Communication au sein de l'\u00e9quipe via WhatsApp<\/h3>\n<p>Lorsque l'\u00e9quipe sera au complet, nous ferons une <strong>Chat de groupe WhatsApp<\/strong> pour cette t\u00e2che particuli\u00e8re.<br \/>\nDans cette application de groupe <strong>toutes les communications<\/strong> ont \u00e9t\u00e9 partag\u00e9s au sujet de l'\u00e9v\u00e9nement, tels que<\/p>\n<ul>\n<li>Informations compl\u00e9mentaires<\/li>\n<li>Coll\u00e8gues avec lesquels vous travaillez<\/li>\n<li>La feuille d'appel<\/li>\n<li>Instructions sp\u00e9ciales ou sp\u00e9cifiques<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il vous sera demand\u00e9 un <strong>confirmation de lecture<\/strong> envoyer d\u00e8s que vous avez lu le message.<br \/>\nDe cette fa\u00e7on, nous pouvons \u00eatre s\u00fbrs que tout le monde a re\u00e7u l'information et a inscrit la date dans son calendrier.<\/p>\n<p>Vous avez des questions sur la mission ou sur votre travail ? Posez-les toujours dans l'application de groupe de cet \u00e9v\u00e9nement.<br \/>\nToute communication sur cette mission particuli\u00e8re est <strong>exclusivement via cette application de groupe<\/strong>, afin que tout reste clair et d\u00e9gag\u00e9.<\/p>\n<p>-<\/p>\n<h3>4\ufe0f\u20e3 Rendez-vous = Rendez-vous<\/h3>\n<p>Au <strong>\u00c9v\u00e9nements Be Our Guest<\/strong> nous appliquons une r\u00e8gle claire : <strong>un accord est un accord<\/strong>.<br \/>\nNos clients comptent sur nous et nous comptons sur vous. C'est-\u00e0-dire sur vous :<\/p>\n<ul>\n<li>Toujours <strong>\u00e0 temps<\/strong> sont pr\u00e9sents (au moins 10 minutes avant le d\u00e9part).<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9par\u00e9 et professionnel<\/strong> appara\u00eet.<\/li>\n<li>Vous respectez les accords conclus.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Remarque :<\/strong> Si vous ne vous pr\u00e9sentez pas sans en avoir convenu au pr\u00e9alable par t\u00e9l\u00e9phone avec <strong>Tim<\/strong> ou <strong>Talitha<\/strong>?<br \/>\nCela signifie donc <strong>rejet sommaire<\/strong>. Nous travaillons de mani\u00e8re professionnelle et nous attendons cela de tous les membres de l'\u00e9quipe.<br \/>\nLa fiabilit\u00e9 est la base de notre succ\u00e8s.<\/p>\n<p>-<\/p>\n<h3>5\ufe0f\u20e3 Vous ne pouvez certainement pas travailler apr\u00e8s avoir pass\u00e9 \u201cdisponible\u201d ?<\/h3>\n<p>Cela peut arriver, bien s\u00fbr, mais il est important que nous le fassions. <strong>dans les meilleurs d\u00e9lais<\/strong> afin que nous puissions organiser des remplacements et que nos clients ne soient pas d\u00e9\u00e7us.<\/p>\n<p>Cliquez ci-dessous pour conna\u00eetre la proc\u00e9dure \u00e0 suivre dans ce cas :<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <a href=\"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/personeel\/je-kan-niet-werken-en-nu\/\">Je suis programm\u00e9 mais je ne peux toujours pas travailler - que faire ?<\/a><\/p>\n<p>Merci pour votre d\u00e9vouement, votre professionnalisme et votre engagement.<br \/>\nEnsemble, nous veillons \u00e0 ce que chaque \u00e9v\u00e9nement de la <strong>Royal Casino Company<\/strong> en douceur. \ud83c\udfb0\u2728<\/p>\n<\/div><div class=\"divider-wrapper\"  >\n    <hr class=\"border-accent-color separator-no-padding\"  \/>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-0\" data-row=\"script-row-unique-0\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-0\"));<\/script><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Beschikbaarheid \u2192 Inplannen \u2192 Rooster Om alles soepel te laten verlopen bij Be Our Guest Events, is een goede planning [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":70924,"parent":71016,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-71170","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","page_category-personeel-portaal"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71170","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71170"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71170\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71925,"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71170\/revisions\/71925"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71016"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/70924"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71170"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}