{"id":71232,"date":"2025-11-02T13:15:26","date_gmt":"2025-11-02T12:15:26","guid":{"rendered":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/?page_id=71232"},"modified":"2026-01-15T23:27:34","modified_gmt":"2026-01-15T22:27:34","slug":"pech-onderweg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/fr\/personeel\/pech-onderweg\/","title":{"rendered":"Panne sur la route"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container boomapps_vcrow\" id=\"row-unique-0\"><div class=\"row limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 boomapps_vccolumn single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-dark\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell  boomapps_vccolumn no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_row row-internal row-container boomapps_vcrow\"><div class=\"row row-child\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_child col-lg-12 boomapps_vccolumn single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-dark\" ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell  boomapps_vccolumn no-block-padding\" ><div class=\"uncont\" ><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><\/p>\n<h1>\ud83c\udd98 Panne sur la route ?<\/h1>\n<p>\n<hr class=\"separator-break separator-accent\" \/><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"empty-space empty-single\" ><span class=\"empty-space-inner\"><\/span><\/div>\n<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Bien que nos bus soient bien entretenus, il peut arriver qu'un probl\u00e8me survienne en cours de route.<br \/>\nQu'il s'agisse d'une crevaison, d'une panne de moteur ou d'une erreur de carburant <strong>Restez toujours calme<\/strong> et suivez les \u00e9tapes ci-dessous.<br \/>\nDe cette mani\u00e8re, nous nous assurons que vous restez en s\u00e9curit\u00e9, que le client est inform\u00e9 en temps utile et que le probl\u00e8me est r\u00e9solu le plus rapidement possible.<\/p>\n<p>-<\/p>\n<h3>\ud83d\udea6 Premi\u00e8re action en cas de panne<\/h3>\n<ul>\n<li>\ud83d\uded1 <strong>Rester calme<\/strong> La panique n'aide pas, l'action aide.<\/li>\n<li>\u26a0\ufe0f Mettre le bus <strong>en toute s\u00e9curit\u00e9 sur le bord de la route<\/strong>, de pr\u00e9f\u00e9rence dans un parking ou sur une bande d'arr\u00eat d'urgence.<\/li>\n<li>\ud83d\udea8 Put the <strong>feux de d\u00e9tresse<\/strong> et ins\u00e9rer le <strong>triangle d'avertissement<\/strong> (au moins 30 m\u00e8tres derri\u00e8re le bus).<\/li>\n<li>\ud83e\uddba Tirez votre <strong>veste de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> (obligatoire en cas de panne sur les autoroutes ou les routes \u00e0 fort trafic).<\/li>\n<li>\ud83d\udc65 Laisser les passagers sortir en toute s\u00e9curit\u00e9 sur la droite et attendre derri\u00e8re la glissi\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>-<\/p>\n<h3>\ud83d\udcde Appeler l'ANWB imm\u00e9diatement<\/h3>\n<p>Contactez imm\u00e9diatement le centre d'urgence de l'ANWB.<br \/>\nIndiquer qu'il s'agit <strong>Soyez notre invit\u00e9 \/ Royal Casino Company<\/strong> et indiquer le num\u00e9ro d'adh\u00e9rent figurant sur le <strong>Carte ANWB dans le bus<\/strong> ou dans le <strong>PDF ci-dessous<\/strong> \u00e9tat.<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcde <strong>Centre d'urgence de l'ANWB :<\/strong> +31 (0)88 269 21 00<\/li>\n<li>\ud83e\udeaa <strong>Num\u00e9ro de membre :<\/strong> 51 20 41 24 5<\/li>\n<li>\ud83d\ude90 Indiquez le num\u00e9ro d'immatriculation de l'autobus que vous conduisez actuellement.<\/li>\n<li>\ud83d\udccd Indiquez l'emplacement exact (utilisez Google Maps ou le num\u00e9ro du panneau ANWB le long de l'autoroute).<\/li>\n<\/ul>\n<p>-<\/p>\n<h3>\ud83d\udccd Help on the way<\/h3>\n<p>L'ANWB se pr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement sous la forme <strong>30 \u00e0 90 minutes<\/strong> sur place.<br \/>\nEn attendant, il est important de rester accessible et d'attendre dans un endroit s\u00fbr.<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83e\uddcd Restez avec le bus, mais \u00e0 une distance s\u00fbre de la circulation.<\/li>\n<li>\ud83d\udcf1 Gardez votre t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 port\u00e9e de main - l'ANWB vous appelle lorsqu'il est sur le point d'arriver.<\/li>\n<li>\ud83d\udd27 Ne laissez pas le bus derri\u00e8re vous ; le chauffeur reste toujours pr\u00e9sent jusqu'\u00e0 l'arriv\u00e9e de l'ANWB.<\/li>\n<\/ul>\n<p>-<\/p>\n<h3>\ud83d\ude9a Appeler \u00e9galement Tim (\u00e0 l'aller uniquement)<\/h3>\n<p>Lorsque vous <strong>sont en route pour une mission<\/strong> et malchanceux, <strong>appeler Tim directement<\/strong> Apr\u00e8s avoir appel\u00e9 l'ANWB.<br \/>\nIl \u00e9value s'il existe une <strong>bus de remplacement<\/strong> peuvent \u00eatre envoy\u00e9es afin que les mat\u00e9riaux parviennent toujours au client \u00e0 temps.<\/p>\n<ul>\n<li>\ud83d\udcde <strong>Tim :<\/strong> 06 29 54 14 50<\/li>\n<li>\ud83d\udcac Expliquez bri\u00e8vement ce qui se passe et votre position.<\/li>\n<li>\ud83d\udd50 Tim d\u00e9cide s'il peut envoyer un autre bus ou si l'\u00e9quipe doit attendre l'ANWB.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00cates-vous sur la <strong>retour \u00e0 l'entrep\u00f4t<\/strong> et \u00eatre malchanceux ?<br \/>\nIl n'est alors pas n\u00e9cessaire d'appeler Tim ou Talitha, d'attendre tranquillement l'ANWB et de revenir en toute s\u00e9curit\u00e9 une fois que le bus est r\u00e9par\u00e9 ou qu'un service de remorquage est organis\u00e9.<\/p>\n<p>-<\/p>\n<h3>\ud83d\udca1 Conseils en attendant<\/h3>\n<ul>\n<li>\ud83e\uddc3 Restez pr\u00e8s du bus, mais attendez \u00e0 une distance s\u00fbre de la route.<\/li>\n<li>\ud83d\udeab Ne fumez pas \u00e0 proximit\u00e9 du bus, cela peut \u00eatre dangereux en cas de fuite de carburant.<\/li>\n<li>\ud83e\udeb5 N'utilisez pas de c\u00e2bles de d\u00e9marrage ou d'outils provenant d'inconnus.<\/li>\n<li>\ud83d\udcf7 Si n\u00e9cessaire, prenez une photo de la situation pour les archives ou l'assurance.<\/li>\n<\/ul>\n<p>-<\/p>\n<h3>\ud83d\udcb0 Co\u00fbt et responsabilit\u00e9<\/h3>\n<ul>\n<li>\ud83e\uddfe Toute l'assistance routi\u00e8re standard aux Pays-Bas est incluse dans notre offre ANWB.<\/li>\n<li>\ud83d\udcb3 Avez-vous <strong>j'ai moi-m\u00eame commis une erreur<\/strong> (par exemple, erreur de carburant ou dommages dus \u00e0 une manipulation imprudente) ?<br \/>\nPuis le co\u00fbt de l'ANWB et du carburant <strong>pour son propre compte<\/strong>.<\/li>\n<li>\ud83d\udd27 Tout bus de remplacement ou transport suppl\u00e9mentaire sera organis\u00e9 par Tim, si la situation l'exige.<\/li>\n<\/ul>\n<p>-<\/p>\n<h3>R\u00e9sum\u00e9 - ce qu'il faut faire en cas de panne<\/h3>\n<ul>\n<li>\ud83d\uded1 Restez calme et arr\u00eatez le bus en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>\ud83d\udea8 Allumer les feux de d\u00e9tresse, placer le triangle de signalisation, mettre le gilet de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<li>\ud83d\udcde Appeler l'ANWB : +31 88 269 21 00 (num\u00e9ro de membre 51 20 41 24 5).<\/li>\n<li>\ud83d\udccd Veuillez indiquer le num\u00e9ro de la plaque d'immatriculation, le lieu et la situation.<\/li>\n<li>\ud83d\udcf1 Appelez ensuite Tim lorsque vous \u00eates en route pour une mission.<\/li>\n<li>\ud83d\udd50 Attendez \u00e0 une distance s\u00fbre jusqu'\u00e0 l'arriv\u00e9e de l'ANWB.<\/li>\n<li>\ud83e\uddfe Signalez tout dommage ou rendez-vous de suivi dans l'application du groupe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>-<\/p>\n<h3>\ud83d\udcc4 T\u00e9l\u00e9charger les instructions ANWB<\/h3>\n<p>Il existe un <strong>Instruction ANWB<\/strong> dans la bo\u00eete \u00e0 gants.<br \/>\nVous pouvez \u00e9galement t\u00e9l\u00e9charger la version num\u00e9rique ci-dessous avec toutes les coordonn\u00e9es, les plaques d'immatriculation et les informations sur les colis :<\/p>\n<p style=\"margin-top: 15px;\"><a style=\"display: inline-block; background-color: #c9a34a; color: #111; font-weight: bold; padding: 12px 24px; border-radius: 8px; text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/royalcasinocompany.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/1.png\">\ud83d\udce5 T\u00e9l\u00e9charger les informations sur l'ANWB (PDF)<br \/>\n<\/a><\/p>\n<p>-<\/p>\n<h3>\ud83e\udde0 Important \u00e0 retenir<\/h3>\n<ul>\n<li>\ud83d\ude97 La s\u00e9curit\u00e9 passe toujours avant la vitesse.<\/li>\n<li>\ud83d\udcde Appelez toujours l'ANWB et (si n\u00e9cessaire) Tim.<\/li>\n<li>\ud83d\udee0\ufe0f Restez dans le bus jusqu'\u00e0 ce que la situation soit r\u00e9solue.<\/li>\n<li>\ud83d\udcac Signalez toujours l'incident dans l'application de groupe une fois que tout est rentr\u00e9 dans l'ordre.<\/li>\n<\/ul>\n<p>-<\/p>\n<p><strong>Restez calme, travaillez en toute s\u00e9curit\u00e9 et communiquez clairement.<\/strong><br \/>\nUne panne sur la route n'est jamais amusante, mais avec la bonne approche, elle reste professionnelle et sous contr\u00f4le. \ud83d\udcaa<\/p>\n<\/div><div class=\"divider-wrapper\"  >\n    <hr class=\"border-accent-color separator-no-padding\"  \/>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-0\" data-row=\"script-row-unique-0\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-0\"));<\/script><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\ud83c\udd98 Pech onderweg? Ondanks dat onze bussen goed onderhouden zijn, kan het natuurlijk gebeuren dat er onderweg iets misgaat. 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