El final de la noche de casino es un momento importante. Determina la impresión final tanto con el cliente como con los invitados.
Por lo tanto, cerramos las mesas del casino el de forma profesional, clara y estructurada off. Cada crupier sabe exactamente lo que se espera de él.

⏳ Preparación del cierre

• 🕒 El ejecutivo (LG) se detiene sobre 15 minutos antes de la hora oficial de llegada con su trabajo en la mesa del casino para ayudar al entrega de premios prepárate.
• 🎲 Las demás mesas permanecerán abiertas como de costumbre, por lo que los invitados de la mesa cerrada podrán seguir jugando allí si es necesario.

📢 Anuncio de cierre

• 🎤 El LG anuncia claramente el cierre inminente esto se puede hacer a través del DJ, micrófono o verbalmente en sí.
  Por ejemplo: “Señoras y señores, el casino cerrará en 10 minutos. Por favor, entreguen sus cheques y fichas en las mesas del casino. A continuación tendrá lugar la ceremonia de entrega de premios”.”
• 💬 Si es necesario, repite este mensaje una vez más en tono amable cinco minutos después.
• 🎯 De esta forma, todos los clientes saben que el casino está a punto de cerrar y pueden hacer sus últimas apuestas o que se registren sus ganancias.

🧮 Recogida de fichas y cheques

• 💬 Anuncia a tu mesa con una sonrisa que esta es la última ronda.
  Por ejemplo: “¡Damas y caballeros, esta es la ronda final! Pónganlo todo una vez más y quién sabe, ¡podrían cerrar como el ganador de la noche!”
• 💰 A continuación, los crupieres se encargan de que todas las fichas se tomen ordenadamente y se anote la puntuación con nombres y apellidos.
• 🧾 A los invitados que se acerquen a tu mesa con cheques o fichas se les ayudará anotando su puntuación ordenada y correctamente con nombre y apellidos.
• 🧍 El LG hace una última ronda por la sala para comprobar si aún hay fichas o cheques en circulación entre los invitados presentes.
• 📋 Si todavía hay jugadores con cheques, el LG anota su puntuación incluyendo nombre y apellidos en la lista de ganadores de la ceremonia de entrega de premios.

🪶 Cierre profesional en la mesa

• 🧼 Asegúrate de que la mesa tenga un aspecto cuidado, incluso en los últimos minutos. Una mesa bien cuidada transmite profesionalidad.
• 🧮 Después, cuenta con calma las fichas, anota cualquier peculiaridad e informa inmediatamente de las desviaciones en la app de grupo del evento. Te faltan muchas fichas? Entonces acércate a otra mesa de juego para ver si allí sobran fichas y puedes reponer tu bandeja de fichas.

🏆 Preparación de la ceremonia de entrega de premios

• 🎟️ Una vez retiradas todas las fichas y cheques, el LG recogerá las puntuaciones más altas de la noche, en función del número de premios disponibles.
• 📈 Los crupieres pueden ayudar pasando los ganadores de su mesa al LG.
• 🎁 El GL prepara la ceremonia de entrega de premios junto con cualquier premio proporcionado por la oficina o el cliente.

⚠️ Control por el supervisor

• 👀 El LG comprueba todas las mesas antes de que comience la ceremonia de entrega de premios.
• 🔍 Puntos de control: ¿están todas las fichas en su mayoría completas, están cerradas las bandejas de fichas, está guardado el dinero de juego, están ordenadas las mesas?
• 📢 Una vez que todo está completo, el LG anuncia que comenzará la entrega de premios.

💡 Puntos importantes de atención

• 🕒 La noche no termina hasta que todas las fichas, billetes y cheques han sido entregados y comprobados.
• 🚫 No se permiten más jugadores en las mesas una vez anunciado el cierre.
• 🧍 Manténgase profesional y amable los últimos minutos estancia con los huéspedes mejor.
• 🗣️ Evite las prisas o el caos. La calma, la estructura y una sonrisa garantizan una conclusión agradable.

✅ Resumen

• ⏳ LG detiene el juego 15 minutos antes de la hora de finalización para preparar la ceremonia de entrega de premios.
• 📢 LG anuncia claramente el cierre a través de DJ o locutor.
• 🎲 Los crupieres cogen todas las fichas y cheques ordenadamente.
• 🧾 LG anota las puntuaciones finales y prepara la entrega de premios.
• 🧼 Las mesas permanecen ordenadas hasta el último momento.
• 🏆 La velada concluye con la entrega de premios y la satisfacción de los invitados.

Siguiendo este planteamiento, terminamos cada velada con profesionalidad, tranquilidad y clase.
Así es como todos los eventos terminan como deberían: con huéspedes satisfechos y una impresión perfecta de Royal Casino Company. ✨