Het einde van de casinoavond is een belangrijk moment. Het bepaalt de laatste indruk bij de klant én bij de gasten.
Daarom sluiten we de casinotafels op een professionele, duidelijke en gestructureerde manier af. Iedere croupier weet precies wat er van hem of haar wordt verwacht.

⏳ Voorbereiding op sluiting

• 🕒 De leidinggevende (LG) stopt ongeveer 15 minuten vóór de officiële eindtijd met zijn werkzaamheden aan de casinotafel om de prijsuitreiking voor te bereiden.
• 🎲 De overige tafels blijven gewoon open, zodat gasten van de gesloten tafel eventueel daar nog kunnen doorspelen.

📢 Aankondiging van de sluiting

• 🎤 De LG kondigt de naderende sluiting duidelijk aan dit kan via de DJ, microfoon of zelf mondeling.
  Bijvoorbeeld: “Dames en heren, het casino sluit over 10 minuten. Lever uw cheques en fiches in bij de casinotafels. Daarna volgt de prijsuitreiking.”
• 💬 Herhaal dit bericht eventueel nog één keer op vriendelijke toon vijf minuten later.
• 🎯 Zo weten alle gasten dat het casino bijna sluit en kunnen ze hun laatste inzetten plaatsen of hun winst laten noteren.

🧮 Inname van fiches en cheques

• 💬 Kondig aan je tafel met een glimlach aan dat dit de laatste ronde is.
  Bijvoorbeeld: “Dames en heren, dit is de laatste ronde! Zet nog één keer alles in en wie weet sluit u af als winnaar van de avond!”
• 💰 De croupiers zorgen er daarna voor dat alle fiches netjes worden ingenomen en de score met voor- en achternaam wordt genoteerd.
• 🧾 Gasten die met cheques of fiches aan jouw tafel komen, help je door hun score netjes en correct te noteren met voor- en achternaam.
• 🧍 De LG loopt een laatste ronde door de zaal heen om te controleren of er nog fiches of cheques in omloop bij de aanwezige gasten.
• 📋 Als er nog spelers zijn met cheques, noteert de LG hun score inclusief voor- en achternaam op de winnaarslijst voor de prijsuitreiking.

🪶 Professionele afsluiting aan tafel

• 🧼 Zorg dat de tafel er netjes uitziet, zelfs in de laatste minuten. Een verzorgde tafel straalt professionaliteit uit.
• 🧮 Tel na afloop rustig de fiches, noteer eventuele bijzonderheden en meld afwijkingen direct in de groepsapp van het event. Kom je veel fiches tekort? Loop dan even naar een andere speeltafel om te kijken of daar een overschot is aan fiches, zodat je jouw chip tray kunt aanvullen.

🏆 Voorbereiding prijsuitreiking

• 🎟️ Zodra alle fiches en cheques zijn ingenomen, verzamelt de LG de hoogste scores van de avond, afhankelijk van het aantal beschikbare prijzen.
• 📈 De croupiers helpen eventueel door hun tafelwinnaars door te geven aan de LG.
• 🎁 De LG bereidt de prijsuitreiking voor, samen met eventuele prijzen die door het kantoor of de klant zijn geleverd.

⚠️ Controle door de leidinggevende

• 👀 De LG controleert alle tafels voordat de prijsuitreiking begint.
• 🔍 Controlepunten: zijn alle fiches grotendeels compleet, liggen de chiptrays dicht, is het speelgeld opgeborgen, zijn de tafels netjes?
• 📢 Zodra alles afgerond is, kondigt de LG aan dat de prijsuitreiking begint.

💡 Belangrijke aandachtspunten

• 🕒 De avond eindigt pas wanneer alle fiches, biljetten en cheques zijn ingeleverd en gecontroleerd.
• 🚫 Geen spelers meer toelaten aan tafels zodra de sluiting is aangekondigd.
• 🧍 Blijf professioneel en vriendelijk de laatste minuten blijven gasten het beste bij.
• 🗣️ Vermijd haast of chaos. rust, structuur en een glimlach zorgen voor een prettige afsluiting.

✅ Samenvatting

• ⏳ LG stopt 15 minuten voor eindtijd met spelen om prijsuitreiking voor te bereiden.
• 📢 LG kondigt sluiting duidelijk aan via DJ of omroep.
• 🎲 Croupiers nemen alle fiches en cheques netjes in.
• 🧾 LG noteert laatste scores en bereidt prijsuitreiking voor.
• 🧼 Tafels blijven verzorgd en overzichtelijk tot het laatste moment.
• 🏆 Avond sluit af met prijsuitreiking en tevreden gasten.

Door deze werkwijze aan te houden, sluiten we elke avond professioneel, rustig en met klasse af.
Zo eindigt ieder evenement zoals het hoort: met tevreden gasten en een perfecte indruk van Royal Casino Company. ✨