FAQ


HEEFT U VRAGEN? DE MEEST GESTELDE VRAGEN VIND U HIERONDER.

Ja, dat kan en mag zeker. (alleen op afspraak)
Wij nodigen u graag uit om eens kennis te komen maken bij ons op kantoor. Onder genot van een kop koffie kunnen wij u uitgebreid antwoord geven op vragen die u heeft. Uiteraard kunnen wij u onze luxe casino materialen aan u laten zien in ons magazijn. Onze kantoor en magazijn zit in Huizen NH aan de Kabelweg.

Wij hebben ervoor gekomen om het offerte formulier van onze website af te halen omdat wij hebben gemerkt dat er heel veel klanten zijn die lukraak een offerte opvragen zonder zich zelf eerst in te lezen op onze website.

Daarom hebben wij ervoor gekozen om transparant te zijn in onze communicatie qua prijzen. Al onze prijzen kan je vinden op deze website. We maken geen gebruik van moeilijke formules of percentages, het is een kwestie van optellen.

Als je nou echt heel graag een offertes wenst te ontvangen dan hierbij onze tip.
Vul het reserveringsformulier in op onze website en zet dan bij de omschrijving dat je eerst een offerte wenst te ontvangen.

Leuk om te horen. Hieronder de stappen die wij volgen/hanteren.

1) Bekijk onze prijzen voordat u een reservering plaatst. (zie hier onze prijzen)

2) Vul ons online reserveringsformulier in. (klik hier)

3) U ontvangt van ons ter bevestiging een complete prijsopgave samen met de bevestiging van uw wensen.

4) U ondertekent onze bevestiging digitaal, deze ontvangen wij dan automatisch terug. (zeer eenvoudig)

5) U casino reservering/boeking staat in onze agenda.

6) U ontvangt van ons de totale factuur, deze moet uiterlijk 3 weken voor het event te worden voldaan.

Er zijn een aantal redenen waarom onze huurprijs hoger is dat de meeste aanbieders die u tegenkomt op Google.

Royal Casino Company:

  • Dit is onze full-time business en nemen dit dan ook erg serieus. Wij hebben een kantoor, een 400m2 magazijn en 4 bussen.
  • Wij maken goede goedzonde marges en zijn zeer blij met u als klant, daarom kunnen wij u de beste en meest professionele casino service bieden
  • Prachtige luxe speeltafels (zonder schade)
  • Grote en professionele speeltafels
  • Wij komen onze afspraken na
  • Wij komen altijd op tijd
  • Wij hebben alles in eigen beheer (30 speeltafels en veel decoraties)

De “goedekope aanbieders”:

  • Voor vele is dit hun hobby en doen ze dit naast hun echte baan
  • Er worden nauwelijks iets verdiend, dus de focus op service en professionaliteit is er niet
  • Speeltafels met ducktape en schades
  • Kleine en lage speeltafel, erg amateuristisch
  • Bellen vaak af als ze een betere deal kunnen krijgen met een andere klant
  • Omdat ze weinig verdienen moeten ze compenseren met de tijd en komen dus vaak te laat (of staan in de file zeggen ze)
  • Hebben zelf maar 2 of 3 speeltafels en huren de rest in bij andere verhuurders, waardoor je een zooitje krijg van bij elkaar geraapte materialen

Laten wij voorop stellen dat wij niet duur zijn, de andere aanbieders zijn veel te goedkoop en dat zie je terug in de kwaliteit, service en betrouwbaarheid.

  • Leveren ze waar u om heeft gevraagd?
  • Zijn de foto’s op hun site van hun zelf?
  • Zijn alle casino materialen mooi en luxe zoals ze zeggen?
  • Komen ze hun afspraken na?
  • Komen ze op tijd op uw feest?

Bovenstaande vragen hebben wij niet zo maar verzonnen, wij krijgen regelmatig last minute belletjes van klanten die in paniek zijn omdat hun huidige “goedkope aanbieder” plots heeft afgezegd en vaak ook nog zonder reden.

Waarom? U als klant tast in het duister maar wij weten de reden wel. Die “goedkope aanbieder” heeft een betere deal kunnen maken met een andere klant en zegt u zonder pardon af. Omdat die “goedkopere aanbieder” zo goedkoop is en dus zeer weinig overhoud aan een opdracht is elke euro mee genomen en kiest hij eieren voor zijn geld als hij een betere opdracht kan krijgen.

Wij vinden het niet netjes om namen te noemen maar hebben we een pagina gemaakt met foto’s zodat u zelf het verschil goed kan zien. Tegenwoordig kan iedereen een mooie site maken met mooie foto’s maar dat is vaak niet de werkelijkheid.

Onze croupiers staan netjes en stijlvol achter de casino tafels. Naast het feit dat onze croupiers erg gezellig en enthousiast zijn dragen zij onderstaande kleding:

  • zwarte pantalon
  • zwarte nette schoenen met donkere sokken
  • wit overhemd
  • gouden das
  • zwart giletje

Wij vinden het erg belangrijk en zorgen ervoor dat onze croupier verzorgd en fris voor u en uw gasten klaar staan.

Nee, sorry!

  1. Dit mag wettelijk gezien niet
  2. Dit willen wij zelf niet
  3. Dit zorgt voor grote problemen

Wij krijgen deze vraag veel omdat klanten denken dat het spelen voor geld leuker en spannender is. Maar niks is minder waar… het word er niet gezelliger op en je haalt je grote problemen op je hals.

Daarbij willen wij uw geld en het geld van de spelers niet afpakken. Wij willen dat iedereen een geweldige en gezellig avond heeft en met een voldaan en tevreden gevoel ook weer naar huis gaat. Dit kunnen wij alleen garanderen met ons huidige fun casino concept!

Elk ander bedrijf dat aangeeft wel met echt geld te mogen spelen (m.u.v. Holland Casino) zijn in strijd met de wet op kansspelen en illegaal bezig. Zowel de aanbiedende partij als u als organisator riskeert een flinke boete. Holland Casino is het enige bedrijf dat live casinospelen voor geld mag aanbieden in Nederland.

In principe kan dit niet bij ons.

We zeggen in principe omdat het ook een beetje aan de situatie en het event ligt. Omdat wij ook klanten hebben in de film/foto branche die casino materialen nodig hebben ter decoratie of voor korte shoots, dan is het uiteraard wel mogelijk.

WANNEER IS HET DAN NIET MOGELIJK?
Als u zelf een feest geeft en u heeft vrienden/kennissen die het wel leuk vinden om een avondje croupier te zijn… 

Ten eerste is dit helemaal niet leuk omdat uw vrienden/kennissen het niet zo professioneel en leuk begeleiden zoals wij dat doen. Daarnaast is er geen controle vanuit ons dat de gasten netjes en zorgvuldig met de casinotafels en materialen om gaan. Een casinotafel met alle accessoires kost al gauw enkele duizenden euro’s dus u kunt zich voorstellen dat wij hier heel zuinig op zijn.

ETEN:
Dit is opzich geen probleem voor ons. Mits het kleine finger food hapjes zijn. Spelende gasten met volle borden eten in de hand terwijl ze aan het spelen zijn is geen goed idee. Wij vragen de spelende gasten dan altijd netjes om een stapje naar achter te doen met hun bordje om even een mometje te pakken om te genieten van het eten.

DRINKEN:
Tuurlijk! Een lekker drankje hoort erbij, des te gezelliger, onze casinotafels hebben speciale drankhouders voor de glazen. Past een glas niet in de drankhouders dan verzoeken onze croupiers om het glas vast te houden of om even weg te zetten om ongelukjes te voorkomen.

ROKEN:
Nee, sorry!

Nee, dat is voor ons geen probleem.

Een kleine tip om rekening mee te houden is om onze casinotafels niet dicht bij de dansvloer en geluidsboxen te plaatsen.

Het is prettig voor onze croupiers en fijn voor de spelende gasten om elkaar te kunnen verstaan bij speluitleg & vragen.

Wij zien vaak op locatie dat er een hoek / ruimte is vrij gehouden waar de casinotafels komen te staan en waar gasten prettig en gezellig kunnen deelnemen aan het spel.

Nee, u gasten hoeven geen chips te kopen. Wij spelen niet voor echt geld.

HOE KRIJGEN DE GASTEN CHIPS?
Alle gasten ontvangen van onze croupiers een biljet van 1.000.000 dollar. Wij kunnen u vertellen dat iedereen vrolijk wordt van het krijgen van 1 miljoen dollar, kortom het ijs is meteen gebroken en onze croupiers zijn de grootste vrienden van uw gasten.

De biljetten kunnen uw gasten inwisselen voor casino chips aan de casinotafels en met deze casino munten kunnen uw gasten deelnemen aan het casino spel.

HOE VERLOOPT DE AVOND VERDER?

Na het inwisselen van het biljet kunnen uw gasten hun geluk beproeven. Uiteraard geven onze croupiers passende speluitleg zodat iedereen weet hoe ze moeten spelen. Gedurende de avond kunnen de gasten wisselen van casinotafel om te genieten van de verschillende spellen. Naar mate het einde van de avond aanbreekt word er omgeroepen dat de casinotafels gaan sluiten en moeten alle casino chips worden ingeleverd aan de speeltafels, onze croupiers noteren de scores en diegene die de meeste winst heeft behaald is de grote winnaar en ontvang een prijs.

De winnaar of winnaars winnen een prijs.

Met ons unieke concept kunnen uw gasten NIKS verliezen maar wel iets winnen.

Wat kunnen ze dan winnen hoor ik u denken…
Als u ons inhuurt dan ontvangt u gratis een fles bubbels voor de winnaar. Uiteraard ben u vrij in het regelen van meer prijzen voor de winnaars, want met meer prijzen zijn er meer winnaars en word het competitie element alsmaar spannender.

Jazeker!

En hier zijn wij erg trots op. Wij laten deze natuurlijk graag aan u zien. De foto’s en video’s die u ziet zijn gemaakt op verschillende casino evenementen, die wij samen met onze klanten hebben georganiseerd. Onze vaste fotograaf gaat zo nu en dan graag met ons mee om mooie casino foto’s te maken.

Door de jaren heen hebben onze casinotafel verschillende kleuren en uitstralingen gekend. Op dit moment hebben wij gekozen voor een luxe en stijlvollen uitstraling van al onze speeltafels.

Onze huidige uitstraling is:

  • Zwarte kroko leren rand rondom de speeltafels.
  • Zwarte/gouden speelvelden
  • Mooie zwarte speeltafel onderstellen
  • Gouden/messing drankbekers
  • Prachtige grote roulette wielen

Kortom, zeer luxe speeltafels!

Onze opbouw tijd is afhankelijk van het aantal casinotafels, decoratie en de toegankelijkheid van de locatie.

Opbouwtijd +/-:

1 speeltafel = 45 min
2 – 4 speeltafels = 1,5 uur
> 5 speeltafels = 2 a 2,5 uur

Wij nemen graag de tijd om te voorkomen dat wij te laat komen en dat wij moeten stressen.

Daar boven op plannen wij ook nog 30 a 45 min pauze voor onze croupiers zodat ze nog even rustig wat kunnen eten en dan zij zich kunnen omkleden.

U betaalt bij ons misschien wat meer als u puur kijkt naar de huurprijs van de casinotafels, maar wij nemen ruim te tijd om op locatie te komen en om alles op te bouwen. Hierdoor beginnen onze croupiers nooit later dan de afgesproken tijd.

Ja zeker!

Iedereen die speluitleg wenst krijgt van onze croupiers een duidelijke en begrijpelijke uitleg. Ook de gasten die nog nooit in het casino zijn geweest en dus echt helemaal niks weten qua spelregels krijgen een duidelijke uitleg zodat ook zij diegene zijn die aan het eind van de avond de winnaar kunnen zijn.

Onze croupiers noteren de winsten van de spelers en zo weten wij wie de winnaar is.

Ongeveer een kwartier voor het einde van de casino avond wordt er omgeroepen dat de casinotafels bijna gaan sluiten. Na het laatste signaal van de croupiers ‘No more bets’ worden de laatste uitbetalingen uitgevoerd en leveren uw gasten alle chips in bij de croupiers. De croupiers noteren de namen en de gewonnen chips, na alle winsten met elkaar te hebben vergeleken blijft de winnaars over (afhankelijk hoeveel prijzen er zijn). Deze winnaars worden beloond tijdens de prijsuitreiking die door onze croupiers wordt verzorgd. Indien gewenst mag u de prijsuitreiking zelf ook regelen.

Dit word vaak aangeboden maar het is niet altijd nodig of gewenst.

Het is niet altijd nodig omdat het team van croupiers precies weten wat ze aan elkaar elkaar hebben en elkaar kunnen helpen met tillen, opruimen en inladen.

En het is niet altijd gewenst omdat onze materialen erg kwetsbaar zijn en op een bepaalde manier moeten worden afgebouwd, opgeruimt en worden ingeladen. Hoe goed het ook van diegene is bedoeld, schade is zo gemaakt en dat willen wij graag voorkomen.

Wij kunnen u helaas niet beloven dat er vrouwelijke croupiers op uw feest/ evenement komen. Wij hebben een groot team van mannelijke en vrouwelijke croupiers maar ze kunnen niet altijd werken. Dus afhankelijke van uw gewenste datum en tijden vragen wij de beschikbaarheid op van onze croupiers en dan word er een team samengesteld.

Dat is voor ons geen probleem. Wij komen in principe overal. Wij zijn al in landen Belgie, Luxemborg, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk en Spanje geweest met onze casino service.

Na de ellendige Corona jaren hebben het gelukkig weer super druk, drukker dan ooit!

De meeste klanten reserveren ons +/- 1 a 1,5 maand van te voren om zeker te zijn dat wij nog casinotafels en croupiers beschikbaar hebben.

Uiteraard is het ook mogelijk om last minute een reservering te plaatsen, maar het kan dan wel zijn dat wij niet alles of helemaal niks meer meer beschikbaar hebben.

Empty section. Edit page to add content here.