FAQ

Ja, Sie können und dürfen. (nur nach Vereinbarung)
Wir laden Sie herzlich ein, uns in unserem Büro zu besuchen. Bei einer Tasse Kaffee können wir alle Ihre Fragen ausführlich beantworten. Natürlich können wir Ihnen auch unsere luxuriösen Casinomaterialien in unserem Lager zeigen. Unser Büro und Lager befinden sich in Huizen NH am Kabelweg.

Wir haben uns entschlossen, das Formular für Kostenvoranschläge von unserer Website zu entfernen, weil wir festgestellt haben, dass viele Kunden wahllos einen Kostenvoranschlag anfordern, ohne sich vorher auf unserer Website zu informieren.

Aus diesem Grund haben wir uns für eine transparente Kommunikation in Bezug auf die Preise entschieden. Alle unsere Preise sind auf dieser Website zu finden. Wir verwenden keine komplizierten Formeln oder Prozentsätze, es ist eine Sache der Addition.

Wenn Sie wirklich scharf darauf sind, Angebote zu erhalten, hier ist unser Tipp.
Füllen Sie das Reservierungsformular auf unserer Website aus und geben Sie in der Beschreibung an, dass Sie zuerst ein Angebot erhalten möchten.

Schön zu hören. Nachfolgend sind die Schritte aufgeführt, die wir befolgen bzw. einhalten.

1) Prüfen Sie unsere Preise, bevor Sie eine Reservierung vornehmen. (siehe unsere Preise hier)

2) Füllen Sie unser Online-Buchungsformular aus. (hier klicken)

3) Sie erhalten von uns einen vollständigen Kostenvoranschlag zur Bestätigung zusammen mit der Bestätigung Ihrer Anforderungen.

4) Sie unterschreiben unsere Bestätigung digital, wir erhalten sie automatisch zurück. (sehr einfach)

5) Ihre Casino-Reservierung/Buchung steht in unserem Kalender.

6) Sie erhalten von uns die Gesamtrechnung, die spätestens 3 Wochen vor der Veranstaltung zu begleichen ist.

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum unser Mietpreis höher ist als der der meisten Anbieter, die Sie bei Google finden.

Royal Casino Unternehmen:

• Dies ist unser Vollzeitgeschäft und wir nehmen es sehr ernst. Wir haben ein Büro, ein 400 m2 großes Lager und 4 Busse.
• Wir machen gute Gewinnspannen und sind sehr zufrieden mit Ihnen als Kunde, weshalb wir Ihnen den besten und professionellsten Casino-Service bieten können
• Schöne luxuriöse Spieltische (ohne Schäden)
• Große und professionelle Spieltische
• Wir halten unsere Verpflichtungen ein
• Wir kommen immer pünktlich
• Wir haben alles im Haus (30 Spieltische und viele Dekorationen)

Die "Billiganbieter":

• Für viele ist dies ihr Hobby, das sie neben ihrem eigentlichen Beruf ausüben
• Es wird kaum etwas verdient, so dass der Schwerpunkt auf Service und Professionalität nicht vorhanden ist.
• Spieltische mit Klebeband und Schäden
• Kleine und niedrige Konsole, sehr amateurhaft
• Sie sagen oft ab, wenn sie bei einem anderen Kunden ein besseres Angebot bekommen können.
• Da sie wenig verdienen, müssen sie dies mit Zeit kompensieren und kommen daher oft zu spät (oder stehen im Stau, sagen sie)
• nur 2 oder 3 Spieltische selbst haben und den Rest von anderen Verleihern mieten, so dass Sie ein Durcheinander von zusammengewürfeltem Material haben

Um es gleich vorweg zu sagen: Wir sind nicht teuer, die anderen Anbieter sind viel zu billig und das spiegelt sich in der Qualität, dem Service und der Zuverlässigkeit wider.

• Liefern sie das, was Sie verlangt haben?
• Sind die Fotos auf ihrer Website ihre eigenen?
• Sind alle Casinomaterialien wirklich so schön und luxuriös, wie man sagt?
• Kommen sie ihren Verpflichtungen nach?
• Werden sie pünktlich zu Ihrer Party erscheinen?

Die obigen Fragen haben wir uns nicht nur ausgedacht, sondern wir erhalten regelmäßig in letzter Minute Anrufe von Kunden, die in Panik geraten, weil ihr bisheriger "Billiganbieter" plötzlich und oft ohne Grund gekündigt hat.

Und warum? Sie als Kunde tappen im Dunkeln, aber wir kennen den Grund. Der "Billiganbieter" konnte bei einem anderen Kunden ein besseres Geschäft machen und kündigt Ihnen kurzerhand. Weil dieser "Billiganbieter" so billig ist und deshalb sehr wenig von einem Auftrag behält, wird jeder Euro genommen und er wählt Eier für sein Geld, wenn er einen besseren Auftrag bekommen kann.

Wir halten es nicht für angebracht, Namen zu nennen, sondern haben eine Seite mit Fotos erstellt, damit Sie den Unterschied selbst sehen können. Heutzutage kann jeder eine schöne Seite mit hübschen Bildern erstellen, aber das ist oft nicht die Realität.

Unsere Croupiers stehen ordentlich und stilvoll hinter den Casinotischen. Unsere Croupiers sind nicht nur sehr gesellig und enthusiastisch, sondern tragen auch die untenstehende Kleidung:

• schwarze Hose
• schwarze Anzugschuhe mit dunklen Socken
• weißes Hemd
• goldene Krawatte
• schwarze Weste

Wir halten es für sehr wichtig und sorgen dafür, dass unsere Croupiers gepflegt und frisch für Sie und Ihre Gäste sind.

Nein, tut mir leid!

1. Dies ist gesetzlich nicht erlaubt
2. Wir wollen das selbst nicht
3. Dies verursacht große Probleme

Diese Frage wird uns oft gestellt, weil die Kunden denken, dass Spielen um Geld mehr Spaß macht und aufregender ist. Aber nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein ... es macht es nicht geselliger und man bringt sich in große Schwierigkeiten.

Dabei wollen wir nicht Ihr Geld und das Geld der Spieler nehmen. Wir wollen, dass jeder einen tollen und unterhaltsamen Abend hat und mit einem zufriedenen Gefühl nach Hause geht. Das können wir nur mit unserem aktuellen Fun-Casino-Konzept garantieren!

Jedes andere Unternehmen, das angibt, Spiele um echtes Geld anzubieten (mit Ausnahme von Holland Casino), verstößt gegen die Glücksspielgesetze und ist illegal tätig. Sowohl der Anbieter als auch Sie als Organisator riskieren eine saftige Geldstrafe. Holland Casino ist das einzige Unternehmen, das in den Niederlanden Live-Casinospiele um Geld anbieten darf.

Das ist bei uns im Prinzip nicht möglich.

Wir sagen grundsätzlich, weil es auch ein bisschen von der Situation und der Veranstaltung abhängt. Da wir auch Kunden aus der Film-/Fotobranche haben, die Casinomaterialien für Dekorationen oder kurze Shootings benötigen, ist das natürlich möglich.

WANN IST ES DANN NICHT MÖGLICH?
Wenn Sie selbst eine Party veranstalten und Freunde/Bekannte haben, die gerne einen Abend lang Croupier sein würden... 

Erstens macht das überhaupt keinen Spaß, weil Ihre Freunde/Bekannten es nicht so professionell und spaßig beaufsichtigen wie wir es tun. Außerdem gibt es keine Kontrolle von uns, dass die Gäste die Casinotische und Materialien ordentlich und sorgfältig behandeln. Ein Casinotisch mit allem Zubehör kostet leicht mehrere tausend Euro, so dass Sie sich vorstellen können, dass wir sehr sorgfältig damit umgehen.

ESSEN:
Das ist an sich kein Problem für uns. Vorausgesetzt, es handelt sich um kleine Fingerfood-Snacks. Spielende Gäste mit vollen Tellern in der Hand, während sie spielen, ist keine gute Idee. Wir bitten die spielenden Gäste immer, mit ihren Tellern zurückzutreten und sich einen Moment Zeit zu nehmen, um das Essen zu genießen.

TRINKEN:
Na klar! Ein schönes Getränk gehört zum Spiel dazu, umso gemütlicher, denn unsere Casinotische haben spezielle Getränkehalter für die Gläser. Wenn ein Glas nicht in die Getränkehalter passt, bitten unsere Croupiers Sie, das Glas zu halten oder eine Weile wegzustellen, um Unfälle zu vermeiden.

RAUCHEN:
Nein, tut mir leid!

Nein, das ist kein Problem für uns.

Ein kleiner Tipp: Stellen Sie unsere Casinotische nicht in der Nähe der Tanzfläche und der Soundboxen auf.

Es ist angenehm für unsere Croupiers und schön für die spielenden Gäste, sich bei Spielerklärungen und Fragen gegenseitig verstehen zu können.

Oft sehen wir vor Ort, dass eine Ecke/ein Platz freigehalten wurde, wo die Casinotische aufgestellt werden und wo die Gäste in angenehmer und geselliger Weise am Spiel teilnehmen können.

Nein, ihr Gäste müsst keine Chips kaufen. Wir spielen nicht um echtes Geld.

WIE KOMMEN DIE GÄSTE AN CHIPS?
Alle Gäste erhalten von unseren Croupiers einen $1.000.000-Schein. Wir können Ihnen sagen, dass der Erhalt von 1 Million Dollar jeden glücklich macht, kurz gesagt, das Eis ist sofort gebrochen und unsere Croupiers sind die besten Freunde Ihrer Gäste.

Ihre Gäste können die Scheine an den Casinotischen gegen Casino-Chips eintauschen und mit diesen Casino-Münzen können Ihre Gäste am Casinospiel teilnehmen.

WIE LÄUFT DER ABEND AB?

Nach dem Einlösen der Eintrittskarte können Ihre Gäste ihr Glück versuchen. Natürlich geben unsere Croupiers entsprechende Spielerklärungen, damit jeder weiß, wie man spielt. Im Laufe des Abends können die Gäste den Casinotisch wechseln, um die verschiedenen Spiele zu genießen. Wenn sich der Abend dem Ende zuneigt, wird eine Durchsage gemacht, dass die Casinotische schließen und alle Casinochips an den Spieltischen abgegeben werden müssen. Unsere Croupiers notieren die Spielstände und wer am meisten gewinnt, ist der große Gewinner und erhält einen Preis.

Dem oder den Gewinnern winkt ein Preis.

Mit unserem einzigartigen Konzept können Ihre Gäste NICHTS verlieren, aber etwas gewinnen.

Was können sie also gewinnen, höre ich Sie denken....
Wenn Sie uns beauftragen, erhalten Sie eine kostenlose Flasche Sekt für den Gewinner. Es steht Ihnen natürlich frei, weitere Preise für die Gewinner zu organisieren, denn mit mehr Preisen gibt es mehr Gewinner und das Wettbewerbselement wird immer spannender.

Ja, in der Tat!

Und hier sind wir sehr stolz darauf. Wir freuen uns natürlich, sie Ihnen zu zeigen. Die Fotos und Videos, die Sie sehen, wurden bei verschiedenen Casino-Veranstaltungen aufgenommen, die wir zusammen mit unseren Kunden organisiert haben. Unser Stammfotograf kommt ab und zu gerne zu uns, um schöne Casino-Bilder zu machen.

Im Laufe der Jahre haben unsere Casinotische verschiedene Farben und Ausstattungen gehabt. Derzeit haben wir uns für ein luxuriöses und stilvolles Aussehen für alle unsere Spieltische entschieden.

Unser derzeitiger Look ist:

• Schwarze Kroko-Ledereinfassung um die Spieltische.
• Schwarz/goldene Spielfelder
• Schöne schwarze Konsolensockel
• Getränkebecher aus Gold/Messing
• Schöne große Roulette-Räder

Kurz gesagt, sehr luxuriöse Spieltische!

Unsere Aufbauzeit hängt von der Anzahl der Casinotische, der Dekoration und der Zugänglichkeit des Veranstaltungsortes ab.

Aufbaudauer +/-:

1 Konsole = 45 Minuten
2 - 4 Spieltische = 1,5 Stunden
> 5 Spieltische = 2 bis 2,5 Stunden

Wir nehmen uns gerne Zeit, um nicht zu spät zu kommen und Stress zu haben.

Darüber hinaus planen wir 30- bis 45-minütige Pausen für unsere Croupiers ein, damit sie in Ruhe etwas essen und sich dann umziehen können.

Sie zahlen bei uns vielleicht etwas mehr, wenn Sie nur den Mietpreis der Casinotische betrachten, aber wir nehmen uns ausreichend Zeit, um vor Ort anzukommen und alles einzurichten. Daher fangen unsere Croupiers nie später als zur vereinbarten Zeit an.

Ja, auf jeden Fall!

Jeder, der eine Spielerklärung wünscht, bekommt von unseren Croupiers eine klare und verständliche Erklärung. Auch Gäste, die noch nie im Casino waren und daher nichts über die Regeln wissen, bekommen eine klare Erklärung, damit auch sie am Ende des Abends zu den Gewinnern gehören können.

Unsere Croupiers zeichnen die Gewinne der Spieler auf, so dass wir wissen, wer der Gewinner ist.

Etwa 15 Minuten vor dem Ende des Casinoabends wird angekündigt, dass die Tische geschlossen werden. Nach dem letzten Signal der Croupiers "Keine Einsätze mehr" werden die letzten Auszahlungen vorgenommen und Ihre Gäste geben alle Chips bei den Croupiers ab. Die Croupiers notieren die Namen und die gewonnenen Chips. Nachdem sie alle Gewinne verglichen haben, bleiben die Gewinner übrig (je nachdem, wie viele Preise es gibt). Diese Gewinner werden bei der Preisverleihung durch unsere Croupiers belohnt. Wenn Sie möchten, können Sie die Preisverleihung auch selbst organisieren.

Dies wird oft angeboten, ist aber nicht immer notwendig oder gewünscht.

Das ist nicht immer notwendig, denn das Team der Croupiers weiß genau, was sie einander antun können, und kann sich gegenseitig beim Heben, Abräumen und Verladen helfen.

Und das ist nicht immer wünschenswert, weil unsere Materialien sehr zerbrechlich sind und auf eine bestimmte Art und Weise zerlegt, gereinigt und verladen werden müssen. Egal, wie gut es die Person meint, es kann leicht zu Schäden kommen, und das möchten wir vermeiden.

Leider können wir Ihnen keine weiblichen Croupiers für Ihre Party/Veranstaltung versprechen. Wir haben ein großes Team von männlichen und weiblichen Croupiers, aber sie können nicht immer arbeiten. Je nach Wunschtermin und -zeiten fragen wir also die Verfügbarkeit unserer Croupiers an und stellen dann ein Team zusammen.

Das ist für uns kein Problem. Wir kommen grundsätzlich überall hin. Wir waren schon in Belgien, Luxemburg, Deutschland, Österreich, Frankreich und Spanien mit unserem Casino-Service.

Nach den miserablen Corona-Jahren sind wir zum Glück wieder super beschäftigt, beschäftigter als je zuvor!

Die meisten Kunden buchen uns +/- 1 bis 1,5 Monate im Voraus, um sicherzustellen, dass wir noch Casinotische und Croupiers zur Verfügung haben.

Natürlich ist es auch möglich, eine Last-Minute-Reservierung vorzunehmen, aber es kann sein, dass wir nicht mehr alles oder gar nichts mehr verfügbar haben.