Voici ce que nous attendons de vous
Travailler comme croupier au Royal Casino Company n'est pas un travail (annexe) standard.
Vous êtes le visage de notre entreprise et vous veillez à ce que les clients vivent une soirée professionnelle et inoubliable. Cela exige de l'engagement, de la responsabilité, de l'empathie, de l'envie d'apprendre et de l'enthousiasme.
Nos missions se déroulent souvent le soir et le week-end. Lors d'un événement, vous êtes le patron à la table du casino : vous déterminez l'ambiance et l'expérience des invités.
Effort
Nous attendons de vous un engagement total. Vous êtes un ambassadeur de la Royal Casino Company et veillez à ce que les clients se sentent bien accueillis, s'amusent et soient bien traités. Vous êtes poli(e), enthousiaste et orienté(e) vers le service, tant pour les clients que pour vos collègues.
Responsabilité
Chaque employé est responsable du début à la fin. Vous signalez votre disponibilité à temps, vous aidez à l'installation et au nettoyage, vous divertissez les invités et vous enregistrez correctement vos heures de travail. Nous travaillons avec des personnes indépendantes qui sont fières de ce qu'elles font. Vous n'aimez pas cela ou cela ne vous convient pas ? Cet emploi n'est probablement pas celui que vous recherchez.
Empathie
Chaque situation est différente. Parfois, il faut agir rapidement, rester professionnel et réagir de manière ordonnée. Qu'il s'agisse d'un client gênant ou d'une erreur à résoudre, vous veillez à ce que les choses se passent en douceur et de manière amicale. C'est ainsi que l'atmosphère reste positive pour tout le monde.
Curiosité
Au début, vous recevrez beaucoup d'informations nouvelles. Nous attendons de vous que vous fassiez preuve d'initiative et que vous appreniez activement. Apprenez comment fonctionnent nos jeux et entraînez-vous à la maison pour pouvoir les expliquer et les guider parfaitement.
Nos jeux de casino sont :
Roulette, Blackjack, Poker, Roue d'argent, Chuck á Luck, Bonus Poker, Roulette française et Craps.
Vous apprendrez également à monter et démonter les décorations, à utiliser les machines à sous et à présenter le tout de manière professionnelle.
Enthousiasme
Votre énergie et votre charisme définissent l'atmosphère à la table. Les clients nous engagent parce que nous travaillons avec des croupiers enthousiastes, présentables et sociables. Plus vous vous amusez, plus les invités s'amusent - et plus vous êtes apprécié.
