Arrivez toujours au travail au moins 10 minutes à l'avance pour éviter d'être en retard. Les retards ne seront pas tolérés.

Votre collègue manager vous confie des tâches que vous devez exécuter. Quelque chose n'est pas clair ou vous n'arrivez pas à trouver quelque chose ? Demandez et vos collègues vous aideront.

La feuille d'appel prête pour vous indique exactement ce que vous devez apporter au client. Tout ce qui est mentionné dans la feuille de route est collecté et préparé pour être chargé.

Le bus est chargé proprement et correctement. Des couvertures sont toujours utilisées pour protéger le matériel et tout le matériel doit être fixé pour éviter tout dommage.

Le superviseur, avec ses collègues, vérifiera tout et passera à nouveau en revue la feuille d'appel. Il va de soi que rien ne doit être oublié lorsque vous décidez de partir.

Dans la plupart des cas, c'est le chef d'entreprise qui est au volant. Il vérifie rapidement si le réservoir est plein et le voyage commence. Pour les nouveaux collègues, c'est une excellente occasion de discuter et de mieux connaître l'équipe.

À son arrivée, le directeur prend contact avec le client pour discuter de la disposition et de l'emplacement des tables de casino et de la décoration. Il consulte également le client au sujet de la loge et du dîner de l'équipe.

Le superviseur répartit les tâches, après quoi la mise en place peut commencer. Écoutez attentivement pour éviter les erreurs de communication et l'irritation. Travaillez soigneusement et proprement ; il n'est pas nécessaire de se précipiter. Avec un rythme de travail normal, vous aurez suffisamment de temps.

Maintenant, vous allez tous dans la loge pour vous assurer que vous êtes parfaits pour les invités. Faites preuve de collégialité et signalez à quelqu'un les points d'intérêt oubliés. Veillez à ce que vos objets de valeur soient correctement rangés pour éviter les vols. Le reste du temps est consacré à la pause, alors profitez-en !

Cinq minutes avant l'ouverture du casino, vous êtes prêt derrière votre table de jeu. Il ne vous reste plus qu'à vérifier que votre cravate est bien en place. La soirée commence ! Comportez-vous de manière professionnelle, soyez à l'écoute des clients et veillez à ce que les invités passent une bonne soirée.

Au milieu de la soirée, généralement après environ 2 heures de jeu, il est temps de faire une courte pause de 5 à 10 minutes. Pendant cette pause, vous pouvez boire un verre et aller aux toilettes. Il est interdit de fumer pendant cette pause. C'est également le moment de changer de table de casino avec un collègue (et oui, c'est obligatoire).

Quinze minutes avant la fermeture, le directeur s'arrange pour que le client ou le DJ annonce que le casino va bientôt fermer. En outre, tout le monde est invité à remettre ses jetons aux tables de jeu. De cette manière, tous les clients sont au courant de ce qui va se passer.

Après le dernier paiement, le croupier compte tous les jetons des invités. Enregistrez le nom et le prénom du joueur ainsi que le nombre total de jetons du casino. Évitez les erreurs pour ne pas être déçu lors de la distribution.

Le gestionnaire organise la cérémonie de remise des prix. En concertation avec le client, il organise la cérémonie de remise des prix. Avec la liste des lauréats, il veille à une belle présentation et félicite les lauréats lors de la remise des prix.

Félicitations, vous allez maintenant jouer le rôle de "croupier" de manière indépendante à une table de casino. Pour en savoir plus sur ce que l'on attend de vous en tant que croupier, cliquez ici. Après tout, il ne s'agit pas seulement de jouer à des jeux avec des clients.

Vous recevrez une formation de croupier en interne, dispensée par un formateur externe. Cette formation vous préparera pleinement à votre rôle de croupier au Royal Casino.

Parce que nous comprenons que la première fois que vous travaillez de manière indépendante derrière une table de casino peut être très excitante, nous vous offrons la possibilité d'assister à un événement. Cela vous donnera une bonne idée de ce que c'est.

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