Discipline binnen het team is essentieel om professioneel, betrouwbaar en succesvol te kunnen werken.
Bij Royal Casino Company draait alles om kwaliteit, verantwoordelijkheid en samenwerking.
We willen dat iedere collega begrijpt dat zijn of haar gedrag direct invloed heeft op de beleving van de gasten, de sfeer binnen het team en het vertrouwen van onze klanten.

Discipline is geen straf, maar een vorm van professioneel gedrag.
Het betekent dat we afspraken nakomen, verantwoordelijkheid nemen en elkaar serieus nemen — in elke situatie.

Wat we van je verwachten

Een sterk team bestaat uit mensen die elkaar kunnen vertrouwen.
Daarom verwachten we van iedereen dat hij of zij zich houdt aan onze basisregels en professionele standaard:

• ⏰ Kom altijd op tijd — te laat komen betekent dat anderen moeten wachten en dat de voorbereiding in gevaar komt.
• 👕 Zorg dat je representatief bent — kleding, verzorging en houding bepalen de eerste indruk bij de klant.
• 📱 Gebruik je telefoon alleen als het mag — tijdens opdrachten blijf je gefocust op de gasten, niet op je scherm.
• 🧠 Neem initiatief — help mee, denk vooruit en toon betrokkenheid bij het team.
• 💬 Communiceer open en eerlijk — meld problemen of fouten direct, zodat ze opgelost kunnen worden.
• 🤝 Respecteer collega’s en leidinggevenden — we werken samen aan één doel: een perfect evenement.

Wat discipline betekent in de praktijk

Discipline gaat verder dan alleen op tijd komen of netjes gekleed zijn.
Het betekent dat je verantwoordelijkheid neemt voor je werk en je houding — ook wanneer niemand kijkt.

• Je verschijnt voorbereid en met de juiste instelling op elke opdracht.
• Je luistert naar instructies en volgt aanwijzingen van de leidinggevende op.
• Je zet je in voor het team en denkt mee als er iets misgaat.
• Je houdt je aan afspraken over werktijden, gedrag, communicatie en representatie.

Een professioneel team is herkenbaar aan rust, overzicht en een positieve houding — ook onder druk.

Als afspraken niet worden nagekomen

We gaan er altijd vanuit dat iedereen met de juiste intentie werkt.
Toch is het belangrijk om duidelijk te zijn over de gevolgen als regels of afspraken niet worden nagekomen.

• ⚠️ Waarschuwing: bij een eerste overtreding volgt altijd een persoonlijk gesprek of schriftelijke waarschuwing. We kijken naar wat er misging en hoe het verbeterd kan worden.
• ⛔ Laat- of afmeldingen zonder geldige reden: wanneer je je niet of te laat afmeldt, kan dit gevolgen hebben voor toekomstige planning of inzetbaarheid.
• 💸 Materiële schade of nalatigheid: schade door onzorgvuldig gedrag kan worden verhaald op degene die verantwoordelijk is.
• 🚫 Niet verschijnen op een opdracht zonder afmelding: dit leidt direct tot uitsluiting van verdere samenwerking.

Onze werkwijze bij overtredingen

We werken met een duidelijk en eerlijk systeem.
Iedere situatie wordt beoordeeld op basis van intentie, verantwoordelijkheid en herhaling.
We kijken altijd eerst naar verbetering, niet naar bestraffing.

Wat wij belangrijk vinden

Wij willen een team van betrouwbare, professionele en betrokken mensen.
Mensen die trots zijn op hun werk, verantwoordelijkheid nemen en begrijpen dat discipline de basis is van vrijheid en vertrouwen.
Hoe beter we samen werken, hoe meer ruimte er is voor plezier, initiatief en zelfstandigheid.

Onze visie op discipline

Discipline is niet streng zijn — het is zorg dragen voor kwaliteit.
Het betekent dat we op elkaar kunnen rekenen en dat iedere collega zijn rol serieus neemt.
Zo kunnen we samenwerken op een manier die professioneel, ontspannen en plezierig is.

Samenvattend

Discipline is de ruggengraat van ons team.
Zonder structuur, afspraken en verantwoordelijkheid is er geen kwaliteit of plezier.
Daarom verwachten we van iedereen een professionele houding — met respect voor collega’s, klanten en materiaal.

Wie professioneel, eerlijk en betrokken werkt, hoeft zich nooit zorgen te maken over consequenties.
Samen bouwen we aan een team dat sterk, betrouwbaar en trots is op wat we doen. 💪🎯