PREGUNTAS FRECUENTES

Sí, desde luego que puede y puede. (sólo con cita previa)
Nos gustaría invitarle a venir a conocernos a nuestra oficina. Mientras tomamos un café, podemos responder con detalle a cualquier pregunta que tenga. Por supuesto, podemos mostrarle nuestros lujosos materiales de casino en nuestro almacén. Nuestra oficina y almacén se encuentran en Huizen NH en Kabelweg.

Hemos optado por eliminar el formulario de presupuesto de nuestra página web porque nos hemos dado cuenta de que hay muchos clientes que solicitan un presupuesto al azar sin informarse antes en nuestra página web.

Por eso hemos optado por ser transparentes en nuestra comunicación en materia de precios. Todos nuestros precios pueden consultarse en este sitio web. No utilizamos fórmulas ni porcentajes difíciles, es cuestión de sumar.

Si está realmente interesado en recibir ofertas, aquí tiene nuestro consejo.
Rellene el formulario de reserva en nuestro sitio web y, a continuación, ponga en la descripción que desea recibir primero un presupuesto.

Me alegro de oírlo. A continuación se indican los pasos que seguimos.

1) Consulte nuestros precios antes de hacer una reserva. (consulte nuestros precios aquí)

2) Rellene nuestro formulario de reserva en línea. (pulse aquí)

3) Le enviaremos un presupuesto completo para que lo confirme junto con la confirmación de sus requisitos.

4) Firma nuestra confirmación digitalmente, la recibiremos de vuelta automáticamente. (muy fácil)

5) La reserva de tu casino está en nuestro calendario.

6) Recibirás la factura total de nuestra parte, que deberás abonar a más tardar 3 semanas antes del evento.

Hay varias razones por las que nuestro precio de alquiler es más alto que el de la mayoría de los proveedores que encontrará en Google.

Compañía Royal Casino:

• Este es nuestro negocio a tiempo completo y por eso nos lo tomamos muy en serio. Tenemos una oficina, un almacén de 400 m2 y 4 autobuses.
• Obtenemos buenos márgenes y estamos muy contentos con usted como cliente, por eso podemos ofrecerle el mejor y más profesional servicio de casino
• Preciosas mesas de juego de lujo (sin daños)
• Mesas de juego grandes y profesionales
• Cumplimos nuestros compromisos
• Siempre llegamos a tiempo
• Tenemos todo en casa (30 mesas de juego y muchas decoraciones)

Los "proveedores baratos":

• Para muchos, éste es su hobby y lo compaginan con su trabajo real.
• Apenas se gana nada, por lo que no se presta atención al servicio ni a la profesionalidad.
• Mesas de juego con cinta adhesiva y daños
• Consola pequeña y baja, muy amateur
• Cancelan a menudo cuando pueden conseguir un mejor trato con otro cliente
• Como ganan poco, tienen que compensar con tiempo y por eso suelen llegar tarde (o están en atascos dicen)
• Tener sólo 2 ó 3 mesas de juego propias y contratar el resto a otras empresas de alquiler, lo que le deja con un lío de materiales tirados por el suelo

Digamos de entrada que no somos caros, los demás proveedores son demasiado baratos y eso se refleja en la calidad, el servicio y la fiabilidad.

• ¿Cumplen lo que has pedido?
• ¿Las fotos de su sitio web son suyas?
• ¿Son todos los materiales del casino bonitos y lujosos como dicen?
• ¿Cumplen sus compromisos?
• ¿Llegarán a tiempo a tu fiesta?

No nos acabamos de inventar las preguntas anteriores, recibimos regularmente llamadas de última hora de clientes que entran en pánico porque su actual "proveedor barato" ha cancelado de repente y a menudo sin motivo.

¿Por qué? Usted, como cliente, no lo sabe, pero nosotros sí. Ese "proveedor barato" pudo conseguir un mejor trato con otro cliente y te cancela sin pensárselo dos veces. Como ese "proveedor barato" es tan barato y por lo tanto se queda con muy poco de un pedido, se lleva cada euro y elige huevos por su dinero si puede conseguir un pedido mejor.

No creemos que sea apropiado mencionar nombres, pero hemos creado una página con fotos para que pueda ver la diferencia por sí mismo. Hoy en día, cualquiera puede hacer una página bonita con fotos bonitas, pero a menudo esa no es la realidad.

Nuestras crupieres se colocan detrás de las mesas del casino de forma pulcra y elegante. Además de ser muy sociables y entusiastas, nuestros crupieres llevan la ropa que se indica a continuación:

• pantalones negros
• zapatos de vestir negros con calcetines oscuros
• camisa blanca
• corbata de oro
• chaleco negro

Creemos que es muy importante y nos aseguramos de que nuestras crupieres estén bien cuidadas y frescas para usted y sus invitados.

No, lo siento.

1. La ley no lo permite
2. Nosotros no queremos esto
3. Esto causa problemas importantes

Nos hacen esta pregunta a menudo porque los clientes piensan que jugar por dinero es más divertido y emocionante. Pero nada más lejos de la realidad... no lo hace más divertido y te metes en un buen lío.

Con ello no queremos quedarnos con su dinero ni con el de los jugadores. Queremos que todos pasen una velada divertida y que se vayan a casa satisfechos y contentos. Sólo podemos garantizarlo con nuestro actual concepto de casino divertido.

Cualquier otra empresa que indique que ofrece juegos con dinero real (con la excepción de Holland Casino) está infringiendo las leyes sobre el juego y está operando ilegalmente. Tanto el ofertante como usted, como organizador, se arriesgan a una fuerte multa. Holland Casino es la única empresa autorizada a ofrecer juegos de casino en vivo por dinero en los Países Bajos.

En principio, esto no es posible con nosotros.

Decimos básicamente porque también depende un poco de la situación y del evento. Como también tenemos clientes en la industria cinematográfica/fotográfica que necesitan materiales de casino para decoración o rodajes cortos, entonces por supuesto que es posible.

¿CUÁNDO NO ES POSIBLE ENTONCES?
Si estás organizando una fiesta y tienes amigos/conocidos a los que les gustaría hacer de crupier por una noche... 

En primer lugar, no es nada divertido porque tus amigos/conocidos no lo supervisan de forma tan profesional y divertida como nosotros. Además, no hay control por nuestra parte de que los invitados manejen las mesas de casino y los materiales con pulcritud y cuidado. Una mesa de casino con todos sus accesorios cuesta facilmente varios miles de euros asi que te puedes imaginar que somos muy cuidadosos con esto.

COMER:
Esto en sí no es un problema para nosotros. Siempre que sean pequeños aperitivos para comer con los dedos. No es buena idea que los invitados jueguen con platos llenos de comida en las manos. Siempre pedimos a los invitados que juegan que se aparten con sus platos para tomarse un momento y disfrutar de la comida.

BEBER:
Por supuesto. Una buena bebida forma parte del juego, tanto más acogedor cuanto que nuestras mesas de casino disponen de portavasos especiales para los vasos. Si un vaso no cabe en los portavasos, nuestros crupieres te piden que sujetes el vaso o lo guardes un rato para evitar accidentes.

FUMADORES:
No, lo siento.

No, eso no es un problema para nosotros.

Un pequeño consejo a tener en cuenta es no colocar nuestras mesas de casino cerca de la pista de baile y las cajas de sonido.

Es agradable para nuestros crupieres y para los invitados poder entenderse durante las explicaciones y preguntas del juego.

A menudo vemos in situ que se ha dejado libre un rincón/espacio donde se colocarán las mesas del casino y donde los invitados podrán participar en el juego de forma agradable y cordial.

No, los invitados no necesitan comprar fichas. No jugamos con dinero real.

¿CÓMO SE CONSIGUEN LAS PATATAS FRITAS?
Todos los invitados recibirán un billete de 1.000.000 $ de nuestros croupiers. Podemos decirle que recibir 1 millón de dólares hace feliz a todo el mundo, en pocas palabras, el hielo se rompe inmediatamente y nuestros crupieres son los mejores amigos de sus invitados.

Tus invitados pueden cambiar los billetes por fichas de casino en las mesas del casino y con estas monedas de casino tus invitados pueden participar en el juego del casino.

¿CÓMO VA LA VELADA?

Tras canjear el boleto, sus invitados pueden probar suerte. Por supuesto, nuestros crupieres dan las explicaciones oportunas sobre el juego para que todos sepan cómo jugar. Durante la velada, los invitados pueden cambiar de mesa de casino para disfrutar de los diferentes juegos. A medida que la velada se acerca a su fin, se anunciará el cierre de las mesas de casino y todas las fichas de casino deberán entregarse en las mesas de juego, nuestros crupieres registrarán las puntuaciones y quien más gane será el gran vencedor y recibirá un premio.

El ganador o ganadores se llevarán un premio.

Con nuestro concepto único, sus invitados no perderán NADA pero ganarán algo.

Entonces, ¿qué pueden ganar te oigo pensar....
Si nos contrata, recibirá una botella de burbujas gratis para el ganador. Por supuesto, usted es libre de organizar más premios para los ganadores, porque con más premios hay más ganadores y el elemento competitivo se vuelve cada vez más emocionante.

¡Claro que sí!

Y aquí estamos muy orgullosos de ello. Por supuesto, estaremos encantados de mostrárselos. Las fotos y vídeos que ves fueron tomados en varios eventos de casino, que hemos organizado junto con nuestros clientes. A nuestro fotógrafo habitual le gusta unirse a nosotros de vez en cuando para hacer bonitas fotos del casino.

A lo largo de los años, nuestras mesas de casino han tenido diferentes colores y aspectos. Actualmente, hemos elegido un aspecto lujoso y elegante para todas nuestras mesas de juego.

Nuestro aspecto actual es:

• Ribete de piel de cocodrilo negra alrededor de las mesas de juego.
• Campos de juego negros y dorados
• Preciosas bases de consola negras
• Copas de oro/latón
• Grandes y bonitas ruletas

En resumen, ¡unas mesas de juego muy lujosas!

Nuestro tiempo de montaje depende del número de mesas de casino, la decoración y la accesibilidad del local.

Tiempo de acumulación +/-:

1 consola = 45 min
2 - 4 mesas de juego = 1,5 horas
> 5 mesas de juego = de 2 a 2,5 horas

Nos gusta tomarnos nuestro tiempo para evitar llegar tarde y estresarnos.

Además, también planificamos descansos de 30 a 45 minutos para que nuestros crupieres puedan comer tranquilamente y cambiarse.

Puede que pague un poco más con nosotros si se fija únicamente en el precio de alquiler de las mesas de casino, pero nos tomamos el tiempo suficiente para llegar al lugar y montarlo todo. Por ello, nuestros crupieres nunca empiezan más tarde de la hora acordada.

Sí, sin duda.

Todos los que desean explicaciones sobre el juego reciben una explicación clara y comprensible de nuestros crupieres. Incluso los invitados que nunca han estado en el casino y, por tanto, no saben absolutamente nada de las reglas, reciben una explicación clara para que ellos también puedan ser los ganadores al final de la velada.

Nuestros crupieres registran las ganancias de los jugadores y así es como sabemos quién es el ganador.

Unos 15 minutos antes de que termine la noche de casino, se anuncia que las mesas están a punto de cerrar. Tras la señal final de los crupieres "No más apuestas", se hacen los últimos pagos y tus invitados entregan todas las fichas a los crupieres. Los crupieres anotan los nombres y las fichas ganadas, después de comparar todas las ganancias quedan los ganadores (dependiendo de cuántos premios haya). Estos ganadores serán recompensados durante la ceremonia de entrega de premios organizada por nuestros crupieres. Si lo desea, también puede organizar usted mismo la ceremonia de entrega de premios.

A menudo se ofrece, pero no siempre es necesario o deseado.

No siempre es necesario, porque el equipo de crupieres sabe exactamente lo que puede hacerse y pueden ayudarse mutuamente a levantar, despejar y cargar.

Y no siempre es deseable, porque nuestros materiales son muy frágiles y hay que desmontarlos, limpiarlos y cargarlos de una determinada manera. Por muy buenas intenciones que tenga la persona, es fácil que se produzcan daños y nos gustaría evitarlo.

Lamentablemente, no podemos prometerle crupieres femeninas en su fiesta/evento. Tenemos un gran equipo de crupieres masculinos y femeninos, pero no siempre pueden trabajar. Así que dependiendo de la fecha y las horas deseadas, solicitaremos la disponibilidad de nuestros crupieres y entonces se formará un equipo.

Esto no es un problema para nosotros. Llegamos básicamente a todas partes. Ya hemos estado en Bélgica, Luxemburgo, Alemania, Austria, Francia y España con nuestro servicio de casino.

Después de los miserables años de Corona, afortunadamente volvemos a estar superocupados, ¡más que nunca!

La mayoría de los clientes nos reservan con +/- 1 a 1,5 meses de antelación para asegurarse de que todavía tenemos mesas de casino y crupieres disponibles.

Por supuesto, también es posible hacer reservas de última hora, pero es posible que ya no tengamos todo o nada disponible.