⏰ Time Management
Goede planning en efficiënt werken zijn een belangrijk onderdeel van jouw werk bij Be Our Guest Events.
Elke minuut telt niet omdat we haast hebben, maar omdat structuur en professionaliteit het verschil maken tussen een gewone opdracht en een perfecte uitvoering.
We willen dat elke opdracht soepel, strak en op tijd verloopt zonder stress. Dat betekent: goed samenwerken, vooruitdenken en precies weten wat er van je verwacht wordt van begin tot eind.
📋 De negen fasen van een casino-opdracht
Elke opdracht verloopt volgens dezelfde stappen. Samen vormen ze het traject van A tot Z:
- 🚐 Bus inladen
- 🛣️ Heenreis
- 🤝 Kennismaking & locatie bekijken
- 🧱 Opbouwen
- 🎲 Het event zelf
- 🏆 Prijsuitreiking
- 🔧 Afbouwen
- 🛻 Terugreis
- 🏭 Bus uitladen
Het volledige tijdschema van deze fasen wordt vooraf berekend (in Rentman en in de groepsapp) en staat vermeld op de callsheet.
Deze tijden zijn niet zomaar een richtlijn ze zijn onderdeel van de begroting en bepalen of een opdracht rendabel is.
Daarom is het essentieel dat het team zich houdt aan de geplande tijden en efficiënt werkt binnen die grenzen.
🎯 Waarom time management zo belangrijk is
Voor elke opdracht maakt het kantoor personeel een begroting met daarin alle kosten: personeel, vervoer, reistijd, kortingen, materiaal en marge.
Wanneer een team structureel langer bezig is dan gepland, stijgen de kosten en dat heeft direct invloed op de winstgevendheid van het bedrijf.
Daarom verwachten we van iedereen dat er slim, efficiënt en met tempo gewerkt wordt.
Iedereen is verantwoordelijk voor zijn eigen inzet én voor het tempo van het team.
- ✅ Werk geconcentreerd en blijf niet onnodig hangen.
- ✅ Denk vooruit: wat kun je alvast klaarzetten of opruimen?
- ✅ Help elkaar: samen ben je sneller klaar.
- ✅ Houd overzicht en luister naar de leidinggevende.
💰 Betaling & werktijd
Je wordt betaald volgens de totale tijdsplanning die op de callsheet staat vermeld. Deze tijd omvat reistijd, op- en afbouw, het event zelf, wachttijd en eventuele extra pauzes.
Soms ben je iets eerder klaar en heb je wat extra pauzes, soms duurt het wat langer dat hoort bij het werk en trekt zich op termijn vanzelf recht.
Wat belangrijk is: blijf professioneel. Werk goed en zorgvuldig, houd focus, en communiceer goed met de leidinggevende over de voortgang.
🕒 Tijd in eigen hand
Na afloop van het event kan het voorkomen dat de klant of gasten je uitnodigen voor een drankje (alcoholvrij) of een gezellig praatje.
Dat is prima, maar deze tijd valt buiten de uitbetaalde werktijd. We verwachten dat je weet wanneer het werk klaar is en dat je je eerlijke werkuren noteert.
⏳ Extra werktijd bij verlenging
Wanneer een klant besluit om langer door te spelen, worden jullie uiteraard ook voor deze extra tijd uitbetaald. Soms bepaalt de klant dit pas op de avond zelf, waardoor enige improvisatie van het team nodig is. De leidinggevende coördineert dit ter plekke.
Om misverstanden te voorkomen, is het belangrijk dat er altijd eerst met de klant wordt besproken wat de extra kosten zijn. De kosten voor verlenging bedragen €60,- exclusief 21% btw per uur per croupier. Deze extra tijd wordt na het feest per factuur aan de klant doorbelast.
Het is belangrijk dat jullie als team altijd meewerken aan de wens van de klant. Alleen bij een goede en gegronde reden kan worden besloten om niet langer door te spelen. Heb je hierover vragen of twijfel je over je beslissing? Neem dan altijd contact op via de groepsapp met Tim of Taltiha en bespreek het samen.
Blijf nooit op eigen initiatief langer zonder overleg met zowel de klant als Tim of Taltiha. Doe je dit wel, dan wordt deze extra tijd niet uitbetaald.
🚫 Geen onnodige excuses
We rekenen erop dat iedereen professioneel met tijd omgaat.
Sommige vertragingen horen bij het werk en zijn géén geldige reden om extra uren te schrijven.
De volgende excuses worden niet geaccepteerd:
- ❌ File op de terugweg
- ❌ Afbouw duurde langer dan gepland
- ❌ Brug stond open
- ❌ Chips bijvullen
- ❌ Bus gaat niet harder
- ❌ Bus aftanken
We verwachten eerlijkheid, discipline en inzicht.
Wie zijn werk goed plant, geconcentreerd werkt en als team samenwerkt, is op tijd klaar en laat een professionele indruk achter bij zowel de klant als het kantoor.
🏆 Slim en efficiënt werken
Goede time management draait niet om snelheid, maar om organisatie en samenwerking.
Het doel is om binnen de beschikbare tijd alles netjes, foutloos en met rust uit te voeren.
Gebruik je verstand, blijf rustig en werk gestructureerd.
- 🔹 Bereid je goed voor lees de callsheet vóór vertrek.
- 🔹 Werk met focus en zonder afleiding.
- 🔹 Houd het tempo hoog, maar werk zorgvuldig.
- 🔹 Voorkom dubbele handelingen: denk vooruit.
- 🔹 Werk samen, help elkaar en communiceer helder.
📘 Samenvatting
- 🧩 Tijdmanagement is teamwork.
- ⏱️ Respecteer de planning op de callsheet.
- ⚙️ Werk gestructureerd, snel en zorgvuldig.
- 💬 Communiceer duidelijk en werk samen als team.
- 🎯 Zorg dat elke opdracht op tijd, professioneel en met plezier wordt uitgevoerd.
Wie zijn tijd goed beheerst, werkt rustiger, presteert beter en straalt professionaliteit uit.
Bij Be Our Guest Events geldt: tijd is niet om te vullen, maar om slim te gebruiken. 🕒💎
